👋Bonjour et bienvenue sur mon profil LinkedIn!👋Vous trouverez ici quelques informations sommaires sur mon parcours et mes services, mais rien ne remplacera un échange de vive voix, n'hésitez donc pas à me contacter directement au 📞06 43 67 00 66! (ou par email 📧optimizyoo@gmail.com) ➡️Formatrice et médiatrice depuis plus de 15 ans, je suis passionnée par le fonctionnement (et les dysfonctionnements!) des relations humaines, principalement dans les relations de travail. ➡️J'accompagne principalement les organisations (entreprises, entités publiques, associations, etc.) dans la prévention et la résolution de leurs conflits.❓De quelle façon?Essentiellement de 2 façons: **conseil et formation**🩺Sur la partie CONSEIL, j'interviens:✅ en **prévention** (accompagnement individuel ou collectif) lors du déploiement d'un projet (mon rôle consiste alors notamment à poser un diagnostic et émettre des alertes sur les éventuelles sources/risques de conflits) ✅ ou bien **d'une façon curative**: lorsqu'une entreprise, une équipe, un service (...) vit un conflit, mon expérience de médiateur me permet alors d'aider les parties-prenantes à trouver des solutions pour sortir du conflit👩‍🎓Sur la partie FORMATION, j'accompagne la montée en compétences des participants en concevant des programmes pédagogiques innovants et interactifs qui favorisent l'engagement et l'apprentissage. Que ce soit en présentiel ou en e-learning, j'adore imaginer des modules taillés sur mesure, permettant des résultats visibles et mesurables**Mes domaines de prédilection**: gestion de conflits, management, négociation raisonnée et communication interpersonnelleDotée d'un dynamisme naturel et d'un excellent sens du contact, j'ai à cœur d'animer des formations ludiques et stimulantes, où chaque participant pourra s'épanouir et développer ses compétences.