Mélanie Raynaud Email & Phone Number

Annecy, Fr

Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France

🎯 Avec Mel'BoostonBiz, je vous aide à dynamiser vos talents existants et à transformer leur potentiel en moteur de performance commerciale grâce à une approche humaine et personnalisée. Ensemble, nous obtenons des résultats concrets, sans lourds investissements. 🚀Ma démarche en trois étapes :1. Immersion active & Diagnostic terrain J’effectue une immersion pour comprendre vos équipes et vos défis. En observant les dynamiques internes, j'identifie les talents sous-exploités et les axes d’amélioration, maximisant ainsi l’impact de vos ressources actuelles.2. Formation sur mesure Chaque formation est adaptée à vos besoins spécifiques. Je vous aide à maximiser l’impact des talents déjà présents grâce à des formations pratiques et orientées action, que ce soit pour améliorer la relation client, optimiser les performances commerciales ou renforcer la cohésion d’équipe.3. Coaching terrain Je propose un coaching en situation réelle avec la méthode "Shadowing & Feedback Live". En suivant vos équipes lors de leurs interactions, je fournis des retours immédiats pour ajuster leurs pratiques. Cela permet à vos collaborateurs de monter en compétences rapidement et d'améliorer leur efficacité sans ressources additionnelles.

Annecy

Élaboration et mise en place de stratégies commerciales à destination des professionnels tous secteurs d'activité.Prise en charge du développement commercial :Prospection commerciale sur linkedinRDV commerciaux en visio ou sur siteClosing de contrat d'affaire

Région De Lyon, France

Missions ou tâches réalisées : Management d’une équipe de 5 personnes avec pour mes missions de veiller à leur bien-être, de les faire progresser et de les fédérer sur les projets transverses liés au développement de l’entreprise. Gestion du bon fonctionnement de la boutique (sécurité, aménagement, merchandising, gestion des stocks, etc.) pour en faire un lieu agréable pour les clientes et les collaboratrices. Veiller à la satisfaction clients par le biais d’un conseil personnalisé et d’un accueil souriant et naturel. Etre le lien entre les équipes du siège et de la boutique. Fédérer les équipes autour d’un collectif fort. Sensibiliser les collaboratrices et les clients à l’écologie en faisant vivre au quotidien la démarche éco-responsable de la marque.

Villeurbanne Area, France

Gestion des campagnes publicitaires en ligne d’un portefeuille clients de sites e-commerce internationaux. Responsable de la satisfaction client. Mise en place de campagnes publicitaires digitales (Google Ads Facebook Ads) dans le respect des objectifs clients. Analyser les résultats et être force de proposition dans la stratégie digitale à mettre en place. Happyness Project leader via l’organisation du séminaire annuel et le suivi de l’aménagement des nouveaux locaux. Participation à la définition et mise en place de l'organisation de l'agence en entreprise libérée.

Montreal, Canada Area

Missions ou tâches réalisées : Assumer la responsabilité de la productivité, de la rentabilité du magasin, y compris la croissance des ventes, le merchandising, le recrutement, la formation du personnel et les résultats d’inventaire. Superviser et maintenir les normes de service à la clientèle au niveau le plus élevé possible. Gérer l’administratif lié au magasin et être l’agent de liaison avec le siège (RH, prévention pertes, Opérations). Veuillez au respect des procédures de sécurité et de gestion du magasin. Management d’une équipe de 4 personnes.

Montpellier, Occitanie, France

Lyon Area, France

Management du département Marketing Relationnel (5 personnes). Établir et mettre en place les stratégies de fidélisation à destination des clients BtoB et BtoC : création des Clubs de fidélité sur Internet, outils de communication multi-canaux. Recrutement de consommateurs en pharmacie et sur Internet : 200 000@Garant de la bonne mise en œuvre des projets CRM auprès de la force de vente via des séminaires internationaux.Gestion des projets transversaux (plan média, achat d’espace publicitaire, partenariats cinéma,

Paris, Île-De-France, France

Gestion d’un portefeuille clients (tourisme, mode, e-commerce) représentant une marge brute de 500K€. Conseils en marketing relationnel via l’analyse des comportements clients. Acquisition de nouveaux profils qualifiés via des opérations de collecte d’adresse email (jeux concours, co-registration, sweepstake, etc.)

Issy-Les-Moulineaux, France

Gestion et optimisation du budget online 800K€ via des campagnes web adaptées : emailing, achat d’espace, affiliation, search marketing, jeux concours, partenariats, achat d’adresse email. Reporting régulier d’activité auprès de la Direction

Paris Area, France

Gestion, analyse et optimisation des leviers d’acquisitions de trafic web (SEA, Affiliation, comparateurs, partenariats) dans une logique de ROI.

Master Of Business Administration (Mba), Marketing&Advertising

Education record

Maîtrise Commerce Et Vente, Spécialité Distribution Et Services