Melanie Lavergne Email & Phone Number

France

Le site i-Run Allemagne (www.i-run.de) a été lancé en octobre 2021 : j'ai participé à sa création, son développement et son lancement en collaboration avec le service informatique (traduction, définition du contenu et de l'offre suite à un benchmark, etc.) - Gestion du contenu du site en fonction de la stratégie définie et de l'actualité commerciale- Suivi commercial : analyse des performances des différentes opérations commerciales- Analyse de la concurrence / veille concurrentielle- Marketing de contenu : sélection et optimisation d'articles de blog à publier sur le site et analyse de performance, rédaction de contenu SEO- Community management : animation de la page Facebook et Instagram pour augmenter la visibilité (posts, jeux-concours, activations avec des influenceurs)- Gestion du service client : veiller à la bonne gestion du service (conseils produits, gestion des réclamations, etc)- management de 2 personnes (service client / traductrices)Communication interne : gestion de la newsletter interne trimestrielle envoyée aux collaborateurs

Région De Toulouse, France

N°1 français de la vente en ligne de matériel de running, trail & fitness https://www.i-run.fr/- Gestion des animations commerciales du site & site mobile (Soldes, Black Friday, Noël, autre opérations commerciales)- Gestion des Newsletters bi-hebdomadaires : définition du contenu & de l'offre ; rédaction de brief graphistes, validation- Gestion de la communication des 8 Conseil Stores i-Run : coordination des besoins en visuels, des jeux-concours, de l'animation des réseaux sociaux (8 pages facebook & Instagram) , coordination des réagencements des magasins, coordination de l'ouverture du concept store "The House of Running" à Paris (mars 2021)- Participation aux événements partenaires : Vente & conseils sur les stand i-Run (SaintéLyon 2019, UTMB Val d'Aran Juillet 2021, UTMB Aout 2021 & 2022, Championnats de France d'Athlétisme Elite 2022)- Communication interne : définition et suivi de la newsletter interne envoyée aux collaborateurs

Revel

- Gestion du portefeuille clients export (principalement zone DACH, Europe, Asie, Afrique) : Interlocutrice principale pour tout renseignement, relance de devis & suivi des commandes / paiement, gestion des réclamations, intermédiaire pour les questions techniques, visites clients (Allemagne, Suisse, Autriche)- Gestion de projets (lancement de nouveaux produits)- Gestion de missions de prospection à l'étranger : EAU, Inde, Iraq- Actions marketing : mailing, opérations de ventes privées, envoi echantillons- Création et mise à jour des supports de communication en français, anglais et allemand : catalogues & tarifs, cartes, flyers, matériels pour salons, gestion de photoshootings et tournage du film corporate- Mise à jour du site Internet en anglais et allemand - Evénementiel : organisation d'événements internes (70 ans de la société avec tout le personnel, animations, repas à thèmes); gestion logistique lors de la participation à des salons (Eurosatory, Glasstec); organisation d'un événement avec nos clients à Düsseldorf- Administratif : Gestion de la liquidation de la filiale allemande (fin de contrat des VRP, suivi avec les avocats, etc.)- Management : suivi d'un projet tutorat avec 4 étudiants; 1 stagiaire

Région De Montréal, Canada

- conseils et vente de matériel de course à pieds- gestion administrative, reportings quotidiens- gestion des stocks- animation de la page Facebook du magasin

Région De Montréal, Canada

Kiwili est une solution en ligne de gestion tout-en-un (devis, facturation, gestion de projets, etc.) pour les entrepreneurs et petites entreprises. >Stratégie marketing / communication Web :Développement et mise en place de stratégies de marketing et communication orientées inbound marketing incluant : - la création de campagnes de promotions/offres spéciales, d’e-mailing, landing pages- la communication et l'animation des réseaux sociaux (Facebook, Linkedin, Twitter, Google +) >Marketing de contenu : gestion du blog de Kiwili - gestion du calendrier éditorial- création /rédaction de contenus optimisés SEO (articles, communiqués de presse) - sélection et optimisation des articles rédigés par les partenaires (journalistes, entrepreneurs,blogeurs)- Analyse de l'efficacité des contenus (avec Google Analytics et outil de mesure interne) et proposition d'améliorations ou de nouvelles idées de contenus. Management d'une équipe de 3 personnes

Région De Montréal, Canada

WebMD est un groupe américain possédant plusieurs sites Web d'informations médicales à destination des professionnels de la santé mais aussi du grand public- Préparation, intégration et mise en ligne de tout le contenu Web des sites allemand www.medscape.de et français www.medscape.fr : articles, interviews, vidéos, diaporama,- Actualisation quotidienne des différentes catégories du site en fonction des publications- Envois quotidiens de Newsletters

Région De Paris, France

- Mise en place et suivi des campagnes d’acquisition de nouveaux clients sur différents leviers : affiliation, emailing, génération de lead, comparateurs, sites de ventes privées.- Analyse des résultats, rapports, optimisation des campagnes d’aquisition en vue d’atteindre les objectifs de rentabilité fixés-Support au service CRM : actualisation du contenu du site e-commerce, envoi de newsletter- Support au service SEM : aide au choix des requêtes, test ét traduction des campagnes- support au service client

Région De Karlsruhe, Allemagne

- Marketing / communication : création de supports marketing et de communication pour les clients et les forces de vente (e-news, mailing, présentations, brochures), analyses de marché et de la concurrence- Evénementiel : organisation d’un stand sur un salon cosmétique international- Vente : cotation et rédaction d’offres commerciales, gestion de projets pour clients nationaux etinternationaux, reporting & analyse, traitement des réclamations

Casablanca

- Organisation et coordination de voyages et rencontres d’affaires avec des délégations d'entreprises et des partenaires potentiels (institutions, entreprises)- organisation et coordination de visites d’entreprises, participation à des salons- Réalisation d’analyses de marché (domaine des énergies renouvelables), rédaction d’articles à caractère économique

Berlin

- Organisation et coordination de voyages et rencontres d’affaires avec des délégations d'entreprises et institutions- organisation et coordination de séminaires, conférences, visite d’entreprises, participation à des salons- Réalisation d’analyses de marché (domaine des énergies renouvelables), rédaction d’articles à caractère économique

Munich

- Réalisation de supports de comnunication pour les commerciaux (présentations)- Relations publiques : Préparation des produits et documents à envoyer aux journalistes - Aide à l'organisation de la conférence annuelle (100 personnes) à Berlin sur deux jours- Aide à l'organisation de la Estée Lauder Golf Cup (40 personnes)

Essec Bba, International Business

Master En Relations Internationales, International Relations And Affairs

Bachelor En Business Administration - International Business (Double Diplome Avec L'Essec), Marketing/Marketing Management, General

Baccalauréat

Obtention d'un double baccalauréat franco-allemand (Abitur) section S mention bien

Arabe Intermédiaire 1, Arabic Language And Literature