Melise Oliveira

Melise Oliveira Email and Phone Number

Comunicação | Marketing Digital | Performance | Customer Success | Operações | Gestão de Pessoas | Planejamento Estratégico @ Acesso Marketing
Melise Oliveira's Location
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
About Melise Oliveira

Profissional de Comunicação e Marketing, criativa, focada em resultados e com mais de 17 anos de experiência de mercado.Possuo amplo conhecimento em metodologias de agência de publicidade e marketing digital e suas diversas áreas de atuação, online e off-line, além de toda a cadeia de parceiros e fornecedores deste ecossistema do mercado.Venho construindo a minha carreira fazendo a interface com os clientes, desenvolvendo, otimizando e executando projetos de diversos segmentos de atuação contribuindo com estratégias na gestão de marketing e elaboração de planos de comunicação. Tenho ampla experiência em Operações, com a implementação de novos processos, ferramentas e soluções, garantindo que todos os projetos estejam organizados e alinhados com os objetivos e a visão da empresa. Também atuo diretamente em Gestão de Pessoas, desenvolvendo metodologias e modelos de capacitação de equipes, treinamentos, coordenação de times, mediação de conflitos, análises de resultados e aplicação de feedbacks. Busco constantemente novos desafios e oportunidades para me desenvolver profissionalmente, mantendo-me atualizada das últimas tendências e tecnologias do mercado. Meu propósito é contribuir para o desenvolvimento das empresas, com soluções eficientes, agregando valor e melhorando a vidas das pessoas através de boas práticas da Comunicação e Marketing.

Melise Oliveira's Current Company Details
Acesso Marketing

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Comunicação | Marketing Digital | Performance | Customer Success | Operações | Gestão de Pessoas | Planejamento Estratégico
Melise Oliveira Work Experience Details
  • Acesso Marketing
    Head De Atendimento E Operações
    Acesso Marketing Mar 2024 - Present
    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
    Responsável por implementar novos processos, ferramentas e soluções, garantindo que todos os projetos estejam organizados e alinhados com os objetivos e a visão da empresa.Desenvolvimento de propostas comerciais e atuação direta em concorrências e prospecção de clientes. Liderança de todo o time de Atendimento, desenvolvimento de estratégias, gestão de conflitos, treinamentos capacitação de equipes.Desenvolvimento de modelos e aplicação de feedbacks e acompanhamento de resultados de times multidisciplinares.
  • 2 Pontos Comunicação
    Head De Atendimento
    2 Pontos Comunicação Jul 2016 - Mar 2024
    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
    Desenvolvimento de propostas, prospecção de clientes, liderança de todo o time de executivos de contas, desenvolvimento de estratégias, gestão de conflitos e fidelização de clientes.Desenvolvimento de metodologias e modelos de capacitação de equipes, treinamentos, coordenação de times e análises de resultados. Desenvolvimento de modelos e aplicação de feedbacks e acompanhamento de resultados de times multidisciplinares.Estruturação, execução e acompanhamento de toda a jornada de experiência do cliente.
  • 2 Pontos Comunicação
    Executiva De Contas
    2 Pontos Comunicação Jun 2011 - Jul 2016
    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
    Desenvolvimento de briefing, acompanhamento de projetos, execução de cronogramas, acompanhamento de implementação e entrega de tarefas e prazos, interface com todas as áreas de contato da agência.Responsável pelas maiores contas da agência, como AngloGold Ashanti e Belgo Arames e também de contas como Precon Material de Construção, Decisão Imóveis, Museu de Arte do Rio (MAR), ArcelorMittal, ArcelorMittal BioFlorestas, Tracbel, Labtest, Lab Rede, VLI Logística, Ferrovia Centro Altântica (FCA), Construtora Dominus, Grupo Serpa, Carpathian Gold – Mineração Riacho dos Machados, Barrominas, Na Mata Café BH, dentre outros.
  • Lélio Fabiano Comunicação Empresarial
    Analista De Comunicação
    Lélio Fabiano Comunicação Empresarial May 2010 - Jun 2011
    Belo Horizonte E Região, Brasil
    Elaboração de diagnósticos, análise de dados, desenvolvimento de estratégias de comunicação, implantação, acompanhamento e análise de canais de divulgação de mídia com monitoramento e gerenciamento de KPIs.
  • Companhia Brasileira De Trens Urbanos - Cbtu
    Estagiária De Comunicação
    Companhia Brasileira De Trens Urbanos - Cbtu Mar 2007 - Dec 2008
    Belo Horizonte E Região, Brasil
    Responsável pela geração de conteúdo dos canais do Metrô BH (site e jornal interno), clipping, acompanhamento de visitas internas (escolas), eventos e assessoria de imprensa.

Melise Oliveira Education Details

Frequently Asked Questions about Melise Oliveira

What company does Melise Oliveira work for?

Melise Oliveira works for Acesso Marketing

What is Melise Oliveira's role at the current company?

Melise Oliveira's current role is Comunicação | Marketing Digital | Performance | Customer Success | Operações | Gestão de Pessoas | Planejamento Estratégico.

What schools did Melise Oliveira attend?

Melise Oliveira attended Centro Universitário Una, Centro Universitário De Belo Horizonte.

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