Melissa Benni Email & Phone Number

Metz, Grand Est, France

Metz, Grand Est, France

Vous avez une idée, un projet de développement de logiciel ou d'application web ou mobile ? Un outil déjà existant qui ne réponds pas ou plus à vos besoins d'aujourd'hui ?Je vous accompagne dans l'analyse de vos besoins, le choix de la méthodologie de gestion de projet la plus adaptée à votre contexte. Je prends en compte votre problématique, l'environnement dans lequel vous évoluez, les contraintes qui peuvent en découler.Mon but ? Vous conseiller au mieux pour faire de votre projet une réussite ✅

Metz

Le groupe Schindler est leader spécialisé dans la fourniture, la maintenance et le dépannage d'ascenseurs, d'escaliers mécaniques et trottoirs roulants à travers le monde 🛗Mes missions : ➢ Définition plan d'actions commerciales➢ Gestion du portefeuille clients➢ Prospection terrain➢ Présentation produits et services connectés➢ Etude et gestion des appels d'offres marchés publics/privés➢ Relevés techniques sur site➢ Etudes de faisabilités➢ Chiffrages travaux de modernisation suivant règlementation en vigueur➢ Chiffrages contrats de maintenance et services connectés➢ Gestion réclamations / litiges clients➢ Suivi et relances des offres émises➢ Négociations contrats et devis➢ Reportings et suivi performances commerciales➢ Mises à jour bases de données clients / prospects sur CRM

Nancy

Mes missions : ➢ Accueil téléphonique des clients / SAV➢ Facturation, avoirs➢ Relances clients (impayés)➢ Création des dossiers d'appels d'offres, envoi en dématérialisé➢ Traitement des réclamations / litiges par téléphone et mail➢ Création et suivi des devis et contrats de maintenance➢ Mise à jour base de données clients➢ Réception / dispatch des pièces de rechange pour les techniciens➢ Suivi des plannings d'astreinte et congés des techniciens➢ Classement et archivage des dossiers

Woippy, Lorraine, France

Le Groupe CLAAS est un constructeur allemand de matériel agricole (tracteurs, ensileuses, moissonneuses-batteuses) 🚜Mes missions : ➢ Accueil physique et téléphonique des clients➢ Organisation des déplacements des managers à l'étranger➢ Gestion du planning des RDV des acheteurs➢ Relances fournisseurs (livraisons, règlements)➢ Facturation, avoirs➢ Gestion et commandes des consommables➢ Mise à jour des bases de données clients et articles PR➢ Création et suivi des commandes d'achats et de sous-traitance➢ Création du book des procédures internes au service Achats➢ Classement et archivage des dossiers