Melissa Álvarez Email & Phone Number

Colombia

- Prospección de Nuevos Clientes: Identifico y atraigo nuevos clientes potenciales a través de estrategias efectivas de marketing y ventas.- Desarrollo de Estrategias Comerciales: Diseño y ejecuto planes estratégicos alineados con los objetivos de la empresa para maximizar la cuota de mercado.- Gestión de Relaciones: Establezco y mantengo relaciones sólidas con clientes y socios estratégicos, garantizando una comunicación clara y un servicio excepcional.- Análisis de Mercado: Realizo investigaciones de mercado para entender tendencias, competencia y necesidades del cliente, adaptando nuestras estrategias en consecuencia.- Colaboración Interdepartamental: Trabajo en conjunto con los departamentos de marketing y ventas para asegurar una alineación y efectividad en nuestras iniciativas comerciales.- Negociación de Contratos: Participo en la negociación de acuerdos que benefician tanto a la empresa como a nuestros socios y clientes.

Distrito Capital, Colombia

Mar-sep 2022Enterprise Public and private Health Industry- Responsible for Microsoft 365 cloud healthcare accelerators selling at health industry for Colombia, Chile, Argentina, Costa Rica, Puerto Rico and México. -Focus on customer relationship and sales growth. Sep-actual Enterprise Government - LATAM - Focused on Client relationship and sales generation. - Lidding proper Microsoft 365 handling, and discovery for sales opportunities in the largest government accounts in LATAM.- - Experienced in projects for cities with over 9 million inhabitants.ACHIVMENTS:- Brought business opportunities for over 1 million USD.

Colombia

FUNCIONES:- Conducir pruebas de concepto en Microsoft Defender y Microsoft Endpoint Manager para demostrar el éxito y las capacidades de los productos.- Conferencias con clientes- Elaboración de informes con Power BI- Mejoramiento y estandarización de procesosLOGROS:-Modelamiento del proceso comercial para su estandarización

Bogotá D.C., Colombia

FUNCIONES:Técnicas:- Administración de suscripciones CSP Microsoft 365 para empresas de diferentes sectores económicos.- Usuario en Centro de administración de Microsoft 365, CAdmin Exchange, Teams.- Soporte administrativo, funcional y técnico de la suite de Microsoft 365.- Capacitaciones presenciales y online sobre Microsoft 365 y la suite de herramientas de trabajo colaborativo (Ms Teams, Yammer, Planner, OneDrive).Comerciales:- Asesoría y consultoría en licenciamiento Microsoft, modelo Cloud Solution Provider Subscription and Perpetual Software, Commercial, Government, Charity and Education segment.- Cotizaciones, preventa y cierres comerciales para proyectos Cloud con Microsoft 365.- Consultoría, despliegue, migración y seguimiento de proyectos Cloud.- Usuario de Partner Center para Microsoft Partner Gold.OTROS:- Miembro del COPASST 2019-2021- Miembro del Comité de Convivencia 2020-2021- Reconocimiento por transparencia LOGROS:- Ventas por +100.000 USD- Diseño y mejora en formatos de Orden de Producto, Orden de Servicio y Cotizaciones- Sentido de pertenencia y personalización con logos de la compañía

FUNCIONES: - Análisis de errores del software con el cliente mediante CRM y base de datos.- Gestión de casos presentados por el cliente.- Elaboración de propuestas comerciales.- Planeación de proyectos. - Acompañamiento a clientes en sitio y pruebas de actualización de aplicaciones.

Bogotá D.C., Colombia

FUNCIONES: - Análisis de estados financieros- Investigación de las obligaciones financieras - Conferencias con clientes - Elaboración de informes - Presentación de negocios en comitéLOGROS: - Realicé propuestas para el mejoramiento del clima organizacional. - Participé en la integración de colaboradores de diferentes cargos dentro del área.