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CEO & Co-founder nurent | Proptech | Bienes Raíces | Ingeniera de Sistemas | PMOIngeniera de Sistemas. Cuento con una formación integral que me capacita en distintos temas de arquitectura empresarial como la gestión de sistemas de gestión de la continuidad de negocio, riesgos, y procesos lo que me permite tener una visión y comprensión a nivel estratégico, táctico y operativo de cualquier organización. Soy una persona analítica, metódica, autoexigente, con alto dominio de la presión, activa y enfocada a la investigación y al servicio a clientes.Con amplia experiencia laboral en el diseño e implementación de procesos y la gerencia de proyectos tecnológicos y digitales con impacto transversal en el negocio así como definición de modelos de atención y soporte a usuarios.
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Ceo And Co-Founder Nurent | Proptech | Bienes Raíces | Pmo | Ingeniera De SistemasNurentAntioquia, Colombia -
Ceo & Co-Founder Nurent | Proptech | Bienes Raíces | Pmo | Ingeniera De SistemasNurent Jan 2024 - PresentMedellín, Antioquia, Colombia -
Co-Founder & CooNurent Nov 2021 - Nov 2024Área Metropolitana De Medellínnurent es una plataforma tecnológica que permite a inquilinos rentar una propiedad en minutos y a los propietarios conocer en cualquier momento el estado de su inmueble de forma segura en un proceso 100% digital y con un servicio al cliente 100% humano.En nurent estamos redefiniendo el rol del agente inmobiliario y la interacción de la inmobiliaria con propietarios e inquilinos. -
Directora Administrativa Y De OperacionesStr Propiedades Comerciales Jan 2021 - Nov 2024Sabaneta, Antioquia, ColombiaFormulación de estrategias, optimización del rendimiento a través de la implementación de procesos y prácticas adecuadas en la organización, aumentar la calidad del servicio de atención al cliente e implementar las mejores prácticas en todos los niveles.Responsabilidades:* Garantizar que todas las operaciones se lleven a cabo de un modo apropiado y rentable* Mejorar los sistemas, procesos y mejores prácticas de gestión operativa.* Formular objetivos estratégicos y operativos.* Examinar datos financieros y usarlos para mejorar la rentabilidad.* Gestionar presupuestos y previsiones.* Asegurar estándares en la calidad del servicio de atención al cliente. -
Directora AdministrativaBodegas Magno Jan 2021 - Mar 2022Medellín, Antioquia, ColombiaLogros obtenidos:Definición de los modelos administrativos y operativos de Bodegas Magno estandarizando procesos comerciales y de administración inmobiliaria asegurando el cumplimiento del plan estratégico de la compañía. -
Directora Administrativa Y De OperacionesStrategic Digital Planner Dec 2016 - Feb 2022Antioquia, ColombiaLogros obtenidos:Definición de los modelos administrativos, atención a clientes y operación de Strategic optimizando los recursos iniciales de la empresa con el objetivo de hacerla operativa y rentable. Responsabilidades del cargo:1. Identificar los requerimientos de los clientes a través del entendimiento de la operación, situación actual y planeación futura de nuestros partners.2. Definir el cronograma de trabajo de los proyectos de implementación según los requerimientos identificados y la capacidad operativa.3. Asegurar el cumplimiento de los distintos proyectos.4. Identificar iniciativas de mejora a nivel operativo, táctico y estratégico de Strategic así como su posterior priorización, asignación de recursos e implementación.5. Asegurar el cumplimiento de los requerimientos administrativos, legales y financieros de Strategic así como la correcta ejecución de los procesos internos. -
Coordinadora De Gestión De TiEl Colombiano Nov 2015 - Sep 2016EnvigadoLogros obtenidos:Rediseño esquema SUF: Se realizó el modelamiento, diseño e implementación de un nuevo esquema de servicio de soporte a usuario final (SUF) generando ahorros del 53% del presupuesto mensual -hasta el final de la vigencia del contrato- destinado a este rubro manteniendo niveles adecuados de cumplimiento de indiciadores y niveles de satisfacción de los usuarios finales.Responsabilidades del cargo:1. Asegurar el cumplimiento de las directrices y metodologías en todos los proyectos, requerimientos, solicitudes e incidentes del proceso de Gestión de TIC.2. Asegurar el cumplimiento de las directrices de licenciamiento, bajo los esquemas establecidos por los fabricantes, que se alineen con los parámetros de la organización.3. Diseñar, valorar e implementar proyectos y requerimientos (Mejoramiento de los procesos, modelos, metodologías, estándares, políticas, sistema de medición, arquitectura y seguridad).4. Asegurar la gestión adecuada de los servicios del proceso de Gestión de TIC.TIC. -
Analista De Gestión De TecnologíaEl Colombiano Sep 2013 - Oct 2015EnvigadoLogros obtenidos:1. Metodología de proyectos: Diseño, documentación e implementación de la segunda versión de la metodología para la gestión de proyectos y requerimientos de tecnología, adicionalmente se logra mejorar los resultados de los indicadores asociados a la gestión de los proyectos pasando de un cumplimiento metodológico del 29% en el 2013 al 100% al finalizar el 2014.2. Implementación del grupo de disciplinas de TI: Definición, implementación y liderazgo del grupo de disciplinas de TI el cual es el encargado de diseñar, documentar e implementar nuevos procesos asociados a la gerencia de tecnología, inicialmente abarcó los procesos de Gestión de la documentación, Aseguramiento de la calidad, Liberaciones y despliegues, Requisitos, Experiencia digital y Requerimientos.Responsabilidades del cargo:1. Asegurar el cumplimiento de los modelos y metodologías en todos los proyectos y requerimientos del proceso de gestión informática.2. Asegurar la implementación de los modelos de licenciamiento, bajo los esquemas definidos por los fabricantes, que se alineen con los parámetros definidos por la organización.3. Efectuar modelos de referencia (Benchmark) sobre soluciones TIC’s y sus procesos de creación.4. Desarrollar el diseño, valoración e implementación de proyectos y requerimientos de mejoramiento a los procesos (metodologías, estándares, políticas, y sistema de medición). -
Analista De Inteligencia De NegociosEnlace Operativo - Compuredes Apr 2012 - Aug 2013MedellínLogros obtenidos:1. BSC Corporativo: Diseño e implementación del primer BSC de la Compañía Integrada en el cuál se miden cuantitativamente todos los objetivos estratégicos por línea de negocio y zona.2. Indicadores de proceso: Definición y documentación de los indicadores de todos los procesos de la Compañía, adicionalmente se realizaba la verificación de las mediciones, análisis y planes de acción derivados.3. Modelo de medición de desempeño del Comité de Junta: Diseño e implementación del modelo de medición de desempeño de los Gerentes y Directores del Comité de Junta.Responsabilidades del cargo:1. Modelar y documentar los procesos a cargo.2. Diseñar, documentar e implementar indicadores de todos los procesos corporativos.3. Modelar e implementar el BSC corporativo.4. Diseñar documentar e implementar el modelo de medición de desempeño para los miembros de junta. -
Analista De Gestión IntegralCompuredes S.A. Aug 2011 - May 2012Torres Del RioLogros obtenidos:1. Modelamiento y gestión del proyecto Oblicore: Proyecto de carácter Corporativo que buscaba la implementación de un tablero de mando integral para la medición y control de los contratos en operación.Responsabilidades del cargo:1. Documentar los procesos2. Diseñar y crear los documentos de apoyo y formatos utilizados en las distintas etapas del proyecto3. Hacer seguimiento a la ejecución en términos de costo, tiempo y alcance4. Diseñar e implementar el modelo de gestión por indicadores.5. Diseñar los procesos internos del proyecto. -
Practicante / Profesional En EntrenamientoCompañia De Financiamiento Tuya S.A. Jan 2011 - Aug 2011Torre Empresarial NoveltyResponsabilidades del cargo:1. Auditoria semanal de movimientos SQL y DBA a las bases de datos.2. Seguimiento del cumplimiento al plan de auditoría interna y externa (Revisorías y circular 052/022)3. Llevar la facturación mensual del área4. Seguimiento del proceso AI6 de Cobit (Comité de cambios)Logros obtenidos:1. Automatización de los informes de seguimiento tanto de auditorías como de seguimiento al desempeño de los analistas del área.
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Sistemas De Información
Frequently Asked Questions about Melissa Bolivar Ortiz
What company does Melissa Bolivar Ortiz work for?
Melissa Bolivar Ortiz works for Nurent
What is Melissa Bolivar Ortiz's role at the current company?
Melissa Bolivar Ortiz's current role is CEO and Co-founder nurent | Proptech | Bienes Raíces | PMO | Ingeniera de sistemas.
What is Melissa Bolivar Ortiz's email address?
Melissa Bolivar Ortiz's email address is me****@****ail.com
What schools did Melissa Bolivar Ortiz attend?
Melissa Bolivar Ortiz attended Universidad Escuela De Administración Y Finanzas Y Tecnologías.
What are some of Melissa Bolivar Ortiz's interests?
Melissa Bolivar Ortiz has interest in Social Services, Education, Poverty Alleviation, Disaster And Humanitarian Relief, Animal Welfare.
What skills is Melissa Bolivar Ortiz known for?
Melissa Bolivar Ortiz has skills like Procesos De Negocio, Inteligencia Empresarial, Manejo Avanzado De Excel, Business Intelligence, Business Continuity, Key Performance Indicators, Balanced Scorecard, Indicators, Estrategia Empresarial, Itil, Planeamiento De Proyectos, Liderazgo De Equipos.
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