Melissa Costa

Melissa Costa Email and Phone Number

Customer Experience | CX | Marketing | Customer Success | Analista de Atendimento
Melissa Costa's Location
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil, Brazil
About Melissa Costa

Ao longo dos anos tive trabalhos dos quais sou muito grata, pois todas as oportunidades e aprendizados me transformaram de alguma forma. Sou uma pessoa com muita sede de conhecimento, o que me levou a nunca parar de estudar. Tive formações como Teatro e Técnico em Nutrição, e possuo mais de 10 anos de experiências na área de atendimento ao cliente.Me formei recentemente em TECNOLOGIA EM MARKETING na Universidade Metodista de São Paulo, e posso assegurar que estou pronta para novos desafios!Me considero uma pessoa de grande interesse em inovações e conexões, pronta pra se aventurar no universo do Marketing e ansiosa pelo o que me aguarda nessa área que escolhi me dedicar de cabeça e coração, construindo uma carreira não só de sucesso, mas de grande valor também!!!“Se amanhã você quiser ser um grande profissional, comece hoje sendo um grande aprendiz.” – Inácio Dantas.

Melissa Costa's Current Company Details

Customer Experience | CX | Marketing | Customer Success | Analista de Atendimento
Melissa Costa Work Experience Details
  • Enjoei
    Customer Success Analyst
    Enjoei Apr 2021 - Sep 2022
    São Paulo, Brasil
  • Home Agent S. A.
    Mídias Sociais - Centauro
    Home Agent S. A. Oct 2020 - Jan 2021
    - SAC Mídias Sociais Centauro e Marketplace, através da plataforma Stilingue.- Acompanhamento de pedidos e suporte junto às transportadoras.- Auxílio nas compras pelo site.
  • Elfire
    Estágio De Marketing
    Elfire Sep 2020 - Oct 2020
    A atuação do estágio no setor de Marketing foi temporária e não remunerada, envolvendo as seguintes atividades abaixo: - Cursos e treinamentos online intercalados com a parte prática relacionada ao Marketing e procedimentos da empresa.- Cursos para atuação em Redes Sociais, análise de dados e palavras-chave, LinkedIn para negócios, ferramentas associadas às Mídias Sociais e gerenciamento.- As atividades práticas envolveram estratégias de atuação no LinkedIn, Facebook, Instagram, Telegram para a expansão do network da empresa e demonstração dos serviços desenvolvidos.
  • Teleperformance
    Expert Em Interação De Retenção
    Teleperformance Sep 2013 - Mar 2020
    São Paulo, Brasil
    - Atendimento via telefone e e-mail para clientes CNPJ: Serasa Experian.- Negociação para retenção e fidelização dos clientes.- Tratativas de casos em exceções do Reclame AQUI.- Jornada pelos setores abaixo: SAC (pequenas e médias empresas)ConsumidorCadastro PositivoReversão Retenção Cliente Rei
  • Siscom
    Operador De Telecobrança
    Siscom May 2011 - Jan 2013
    São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brasil
    Cobrança Bradesco Financiamentos.

Melissa Costa Education Details

Frequently Asked Questions about Melissa Costa

What is Melissa Costa's role at the current company?

Melissa Costa's current role is Customer Experience | CX | Marketing | Customer Success | Analista de Atendimento.

What schools did Melissa Costa attend?

Melissa Costa attended Universidade Metodista De São Paulo, Cia Das Artes - Oficina De Atores De São Paulo, Etec - Escola Técnica Estadual De São Paulo.

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