Christiaan Melissen Email & Phone Number

Amsterdam, NH, NL

Rotterdam, South Holland, Netherlands

Belangrijkste werkzaamheid: analyse en optimalisatie van het onboarding process voor nieuwe klanten, het proces rondom serviceaanvragen en het wijzigingsproces.

Sinds 2022 ben ik verbonden aan InnSpire als InnSpirator.

Voor deze opdrachtgever heb ik de meeste tijd aan één opdracht gewerkt: het verbeteren van een proces dat elk jaar weer tijdens de piekperiodes vastliep. Er waren reeds twee technische oplossingsrichtingen bedacht maar na de eerste analyse heb ik daar een derde oplossingsrichting aan toegevoegd: het proces efficiënter maken en de kwaliteit verhogen.Het.

Rotterdam

Als IT Business Analyst bij JEX heb ik aan twee producten gewerkt. Daarbij vertaalde ik de behoeften en wensen van de business naar technische en functionele requirements voor de IT-oplossingen.#1 Onboarding JEX Works:De eerste opdracht besloeg het uitwerken van het proces voor de onboarding voor de applicatie JEX Works. Op dit platform komt de vraag van.

Barendrecht, South Holland, Netherlands

Business analyst en vervangend projectleider voor Project Klantvraag: implementatie van twee nieuwe processen in het zaaksysteem en de organisatie (800+ fte) meekrijgen om hiermee te gaan werken. Doel van het project: inzicht krijgen in en verbeteren van de afhandeling van terugbelverzoeken. Dit project liep al langer maar was nog niet tot een succesvolle.

Westland

Als informatieadviseur / business analist bij de gemeente, heb ik mij uiteraard bezig gehouden met het zo optimaal mogelijk inrichten van de informatievoorziening. De werkzaamheden vielen grofweg uiteen in:1. Het analyseren van en adviseren bij problemenVoorbeeld: een casus waarbij het Scrumteam zeer tevreden was over de werking van nieuwe functionaliteit.

Naaldwijk

Als Online Specialist bij de gemeente hield ik mij o.a. bezig met:- coördineren van de webredactie (6 redacteuren)- contentbeheer van de gemeentelijke website- nieuwe functionaliteit uitdenken- digitaliseren van processen- trekker van het project https://www.sociaalpleinwestland.nl/Naast de werkzaamheden voor de gemeentelijke website en het intranet, is.

Rotterdam & Utrecht

Consultancy en advies op het vlak van- online strategie- conversie optimalisatie- gebruikerservaring (UX)- zoekmachine optimalisatie (analyse en advies, uitvoeren, workshops geven)- Google Analytics (inrichting, rapportages, workshops)In nauw overleg met de opdrachtgever analyseren van en schrijven van heldere rapportages over onze bevindingen en het geven.

Rotterdam

MedicalView ontwikkelt medische websites voor patiënten. Echter geen traditionele opsommingen van basale informatie, maar een focus op wat een patiënt nou echt kan verwachten. Hoe gaat het eraan toe in het ziekenhuis, welk zorgpad kan er bewandeld worden en wat is er precies waar van al die verhalen over de verschillende behandelingen?MedicalView neemt.

Bilthoven

Na de succesvolle overname van MediStart, ben ik een jaar voor de overnemende partij blijven werken: Medworq. Mijn verantwoordelijkheid daarbij was de marketing en sales van sponsorships van en advertentieruimte op de websites. Primair verkochten we advertenties die op de niche-websites werden geplaatst en zochten we sponsors voor de diverse websites.

Rotterdam Area, Netherlands

MediStart publishes medical websites aimed at patients. We inform them about their disease, what's causing it and especially which treatments are available (e.g. for prostate cancer) or how they can live with it (e.g. migraine).MediStart has a network of over 60 websites and is still growing. The total number of visits per month is more than 400.000 and.

De Bilt, Holland

Onbezoldigd voorzitter van patiëntenvereniging Impuls. Impuls is een patiëntenvereniging voor volwassenen met ADHD, PDD-NOS en aanverwante stoornissen.Dit heb ik gedurende twee jaar met veel plezier gedaan. Als niet-ervaringsdeskundige heb ik structuur gebracht in het bestuur en is de vereniging in een transitiefase terechtgekomen. Dit heeft ondertussen.

Stafmedewerker van Sjoerd Eisma, de toenmalige CEO van Blue Fox. Ik was verantwoordelijk voor het post acquisitie management, voornamelijk rondom NedGraphics Textile & Apparel, een internationaal opererende werkmaatschappij met ontwerp-, print- en productiesoftware voor de Textile en Apparel industrie (ontwerpen en maken van o.a. kleding). Daarnaast was ik.

Verhuur van directiechauffeurs, waarbij de chauffeur met zijn OV-jaarkaart naar de klant reisde en vervolgens in de auto van de klant de klant rondreed.Deze onderneming heb ik gestart tijdens mijn studie. In het begin verhuurde ik alleen mezelf, maar binnen de kortste keren had ik zoveel werk dat ik studenten ging inhuren om de klanten rond te rijden. Op.

Secretaris van de grootste Nederlandse studenten beleggingsvereniging, verbonden aan de Erasmus Universiteit: B&R Beurs.Gewoon lid geweest van 1994 tot 2001 en ook nog een tijdje fondsgroephoofd geweest in de bouwsector. De verschillende sectoren waren onderverdeeld in sectoren of wel fondsgroepen.

Master Of Science (Msc), Business/Managerial Economics

Activities and Societies: B&R Beurs Passing Shot Erasmus Dance Society

Gymnasium