Assurer la supervision des Gestionnaires de Portefeuille et appuyer le Chef d’Agence sur la gestion du portefeuille de Crédit Vérifier/Contrôler le travail des Gestionnaires de Portefeuille sur le terrain S'assurer que les Gestionnaires de Portefeuille respectent les politiques et procédures de l’entreprise; Présider les Comités de Crédit et décider du rejet, ajournement ou approbation des dossiers. Assurer des visites pré et post comité conformément aux politiques de CréditAssurer et superviser le recouvrement du portefeuille de Crédit de l'Agence

-Répondre aux besoins de la clientèle, conseiller et orienter les clients-Gérer les tâches connexes à la vente (gestion des stocks, recettes, …).-Participation à la réalisation des chiffres d’affaires-Suivi individuel des objectifs et des réalisations -Planification et gestion de l’avancement des projets liés à la boutique.-Appliquer et faire appliquer la stratégie, la politique, l’amélioration des processus et outils de travail existants.-Développement d’un réseau de contact dans le secteur (autres entreprises, fournisseurs, administrations.)

-Répondre aux besoins de la clientèle, conseiller et orienter les clients-Gérer les tâches connexes à la vente (gestion des stocks, recettes, …).-Participation à la réalisation des chiffres d’affaires-Suivi individuel des objectifs et des réalisations -Planification et gestion de l’avancement des projets liés à la boutique.-Appliquer et faire appliquer la stratégie, la politique, l’amélioration des processus et outils de travail existants.-Développement d’un réseau de contact dans le secteur (autres entreprises, fournisseurs, administrations.)

-Analyse et oriente le besoin client-Vendre tous les produits et services du catalogue de l’opérateur -Saisit le profil client dans la base et contrôle des pièces justificatives -Garantit la réalisation des objectifs (quantitatifs et qualitatifs) -Participation au fonctionnement de la boutique -Gestion le SAV

-Assurer une assistance technique à distance aux clients-Assister les clients dans l’installation des services (Internet, téléphone, TV, email…)