Gestion quotidienne de 28 boutiques dont 22 franchisesMissions : - Participation à la stratégie de développement du réseau- Gestion de l’ouverture des boutiques - Accompagnement dans la recherche du local - Participation à la négociation contractuelle du bail - Suivi des plans architecturaux (2D et 3D) et des travaux - Formation des candidats pour le bon fonctionnement de la boutique- Accompagnement et suivi des candidats- Coordination avec l’équipe interne pour répondre aux besoins des franchisés- Résolution des problèmes (opérationnel, administratif, logistique des commandes …)- Édition des factures de redevances et relance des dettes auprès des franchisés

Missions : - Management des différentes équipes (agents d’entretien, livreurs, magasiniers, runners et agents de maintenance) soit 200 personnes- Surveiller la logistique quotidienne liée au parc immobilier- Élaborer et coordonner le planning des équipes (organisation d'une journée complète)- Participer aux entretiens de recrutement des équipes avec le service des Ressources Humaines - Mener les réunions trimestriels avec les agents et assurer le suivi des formations- Gérer les commandes avec nos différents fournisseurs et négocier les prix - Contrôle de la facturation des prestataires et comptabilité propre au service - Mettre en place la digitalisation du service pour préparer son expansion européenne voire internationale- Contrôler la satisfaction des autres départements - Élaboration du « Happiness Management » Compétences : - Sens des responsabilités- Esprit d'initiative- Capacités de communication orale et écrite- Sens du détail- Leadership- Sens de la réactivité- Bilingue en anglais- Maîtrise du Pack Office, Excel en particulier

Sales Consultant ( Dior, YSL, Lancôme et Armani )

Professeure de langues (niveau A1 à C2)

Activités confiées (selon les objectifs de formation et les compétences acquises) : • Savoir gérer le personnel, la clientèle et les plannings - Gérer la communication avec les clients (établir un meilleur lien entre le client et l’entreprise, savoir négocier...) - Gérer la communication des agents étrangers (en anglais et en chinois) - Gérer et organiser un planning pour les agents • Savoir maîtriser les outils bureautiques et marketings : - Contribution à l'amélioration de l'organisation interne - Amélioration des stratégies marketings - Utilisation des outils bureautiques

Babysitter internationale : - Communication entièrement en chinois - Enseignement de la langue chinoise - Surveillance de la douche - Accompagnement à la sortie d’école- Préparation du goûter- Mise en place des activités ludiques- Coucher les enfants

- Accueillir et renseigner une clientèle internationale- Assurer une bonne tenue du service - Prise en charge du client afin d'effectuer la détaxe - Vérification de l'éligibilité au droit à la détaxe (passeport, visa et montant minimum) - Présenter les différents choix de la détaxe - Expliquer les procédures douanières liées à la détaxe