Inden jeg skiftede til museet besluttede jeg, at jeg i mit næste virke ville endnu tættere på kunderne og have mere hands-on på leverancerne. Men jeg ønskede også at skifte branche, og meget gerne bidrage til kultur- / naturformidling og oplevelsesøkonomien. Det lykkedes og derfor er jeg også lykkedes med følgende udvalgte ting på museet:Skabe og kommunikere erhvervskonceptet: NATHIST businessEtablere en rød tråd i den strategiske kommunikationStyrke den visuelle identitet i analog og digital kommunikationRevitalisering af museets nyhedsbreveSynliggørelse af 'behind the scenes' på museetImplementere ny webshopFacelifte museets udstillings-landingpagesNy kommunikation vedr. privates ophold på Molslaboratoriet.Gøre museets instagram-profil langt mere attraktiv.

I en periode på samlet set 7 år var jeg i denne funktion. Arbejdet var meget alsidigt og selvstændigt anlagt, hvilket jeg trives virkelig godt i. Det at lede er for mig langt fra det samme, som ”ikke at have hænderne i maskinrummet”. Derfor vil jeg altid påtage mig roller, hvor jeg også er en resurse, der bidrager på det operationelle plan.Endvidere: Har igennem 10 år været en del af ledergruppen på Jyllands-Posten i divisionen JP Privat. Det i roller som bl.a.: markedschef, marketingchef, forretningsudviklingschef, salgschef. Fællesnævner for alle ansvarsområderne var digital transformation.JP Privat har ansvaret for alle aktiviteter, der hæfter sig til det danske btc-marked. De primære markedstilbud er: journalistik, indhold og dermed viden og oplevelser i forskellige afskygninger.Hovedopgaverne i ledergruppen var de klassiske: bygge strategier og taktikker, lægge budgetter, analysere i datid og estimere i fremtid, sikre virkeliggørelse af strategien og i særdeleshed - ledelse under store forretningsmæssige forandringer.Resultater:• Etablering af abonnements produktkategorier. Dermed skabte vi bedre salgsmuligheder og relevans for kunderne.• Gøre det muligt at sælge e-avis til det danske marked. Dermed åbnede vi et nyt indtjeningsben.• Etablering af Mit JP som digital fordelsklub. Knyttede kunderne tættere til JP og gjorde JP mere relevant.• Flot resultatskabelse indenfor kosteffektivt kundeoptag og adgang til nye segmenter via åbning og optimering af digitale salgskanaler.• Pristaktik der styrkede bund- og toplinje.• Indarbejde værdibaseret kommunikation i markedsføring og allesalgskanaler. Dermed reducerede vi antallet af kundeklager og øgedevores NPS.• Etablering af et internt callcenter, som flugtede perfekt med denkundevendte strategi, vi udarbejdede.

I denne rolle, gjorde jeg forretningsudvikling til en disciplin, vi arbejdede struktureret med. Hidtil var forretningsudvikling altid en decentral disciplin, hvilket der også er værdi i, men det betød også, at der var mange forskellige måder at tilgå det på, hvorfor struktur var fraværende.Kernen i rollen som forretningsudviklingschef var altså: at forbedre de allerede eksisterende forretningsområder, men i særdeleshed også at etablere nye forretningsgange. Arbejdet bestod af en stor del projektledelse og visionær tankegang, da vi kun lykkes, hvis vi samarbejder på tværs af organisationen.I rollen lærte jeg mest, da jeg var projektansvarlig for et stort vækstinitiativ, hvor vi samarbejdede med et eksternt konsulenthus (Quartz & Co). Der var ca. 40 bidragsydere, såvel interne som eksterne resurser, hvorfor det var vigtigt at mestre såvel planlægning som struktur, men i den grad også empati.

JP Salg Privat:• Budgetansvarlig for Jyllands-Postens btc salgskanaler. Digitale og analoge• Ansvarlig for salg af abonnementsprodukter til btc markedet.• Budgetansvar for btc abonnementsporteføljen (tre cifret millionbeløb).• Ansvar for udarbejdelse og implementering af strategi og taktik.• Ansvarlig for afgangsreduktion.Produktansvar:• Planlægning, projektledelse og implementering af nye produkter samt produktegenskaber.• Ansvarlig for mit.jp.dk, herunder e-commerce.Marketing:• Ansvarlig for udarbejdelse af marketingplaner for eget markedsområde.• Planlægning og implementering af målrettede salgskampagner.Medarbejderansvar:• Direkte ansvar for ledere, såvel i salget som i projekter.• Indirekte ansvar for 80 sælgere.

Jeg havde ansvaret for at: udtænke, prioritere samt eksekvere bladsalgskampagner. Desuden havde jeg ansvaret for at skabe det kreative udtryk i kampagnerne. Jeg fungerede således også som artdirector - dette naturligvis i tæt samarbejde med vores grafikere. Desuden var jeg leder for et resurseteam, hvis opgave var at bistå med tilblivelsen af vores kampagner.I denne stilling fandt jeg nye sider af mig selv, - jeg var eksempelvis ikke klar over, at jeg havde et så veludviklet kreativt gen og øje for grafik.Desuden havde jeg ansvaret for Jyllands-Postens årlige prisuddeling Auroraprisen. Dette var en kreativ pris, som blev givet til de bedste kampagner og annoncer, som var set på det danske marked. Jeg er specielt stolt over, at jeg lykkedes med at gøre dette til en online event, hvor vi sendte live over internettet. Her fik jeg bl.akendskab til tv-produktion samt erfaring med at bygge et online univers fra bunden.

Jeg blev egentligt ansat til at være produktchef, hvilket indebar, at jeg skulle markedsføre en del af JP/Politikens Hus' annonceprodukter overfor annoncørerne, (dette i tæt samspil med konsulenterne). Men - da marketingchefen på 24timer (en gratisavis ejet af JP/Pol) opsagde sin stilling, blev jeg spurgt om jeg også ville tage dette ansvar.

Funktionen som marketingchef bestod i klassiske marketingaktiviteter, lige fra idé-generering af branding og imagekampagne til håndtering af kundeklub og CRM. I perioden lykkedes vi med at gøre 24timer til Danmarks mest læste avis.

Jobbet havde en del ligheder med min tid i TDC, da jeg også her vejledte omkring analyse og segmentering – den store forskel var dog, at der i højere grad var tale om projektsalg fremfor mere traditionelt salgsarbejde. Desuden var kundesammensætningen præget af langt flere internationale virksomheder samt politiske partier

Jobbet indebar i høj grad indlevelsen i kundernes DM problemstillinger - dette er altafgørende for succes. Jeg var bl.a. med til at vejlede omkring målgruppesegmentering til Direct Marketing-brug. Jeg var selv ansvarlig for at skabe kontakten og behovet hos kunderne / emnerne. Dette betød, at indsigt i Direct Marketing var utrolig vigtig, da det i bund og grund var min evne til at sælge den rigtige ide om benyttelse af Direct Marketing, der afgjorde, om jeg var en succes

Grundet mit engagement og gode resultater, blev jeg tilbudt jobbet som Salgskoordinator. Som i mine tidligere virker bestod jobbet primært i at være bindeled og sparringspartner for konsulenterne. Endvidere blev jeg tilbudt at stå for kontakten til vores udenlandske samarbejdspartnere. Kontakten bestod primært i at besvare forespørgsler og indhente tilbud på virkemidler, der skulle benyttes i Direct Marketing aktiviteter. Marketingdelen af jobbet bestod i at markedsføre virksomheden og egne produkter overfor relevante kunder. Desuden stod jeg for små kundearrangementer af såvel faglig som relationsskabende karakter.

Dette job indebar bl.a. opsøgende salg pr. telefon, mødebooking til de eksterne konsulenter, udarbejdelse af kampagner/Direct mails og opfølgning på disse. Der var endvidere megen kundepleje/vejledning via telefonen, når kunderne havde problemer eller spørgsmål forbundet med produkterne (Erhvervsinformation på CD-Rom). Det var utrolig vigtigt, at samspillet mellem assistenten og den eksterne konsulent samt de øvrige kollegaer var veludviklet, da teamet tilsammen og hver for sig skulle indfri de stillede budgetter.

I dette job var de primære funktioner at være sparringspartner for de eksterne konsulenter, udarbejde salgsbreve, oversætte reklamer/varedeklarationer, opdatere prislister. Endvidere bestod jobbet i at udarbejde små annoncer til diverse fagblade, alm. kontorarbejde etc.