Leder for kundesenteret med 25 dyktige ansatte som sørger for gode kundeopplevelser til kunder av Solar Norge AS. Solar er en av Nord-Europas ledende sourcing og services selskap innen el-, vvs- og ventilasjonsprodukter. Konsernet er børsnotert, med hovedkontor i Danmark og ca. 3 500 ansatte i datterselskaper i Norge, Danmark inkl. Færøyene, Sverige, Nederland, Polen, Østerrike og Belgia.

Grûnder og eier av garnbutikk i Gjerdrum med nettbutikk. Jeg laget også 30 design for magasinet Kamille Ideer fordelt på 3 utgaver. Butikken ble solgt i desember 2015, og drives videre av ny eier.

Ansvarlig for daglig drift av avdelingen, utarbeidelse av budsjett og målsetninger, salg, kundepleie og personalansvarlig for ansatte og innleide. Gjennomførte endringer i struktur og oppfølging av rutiner og målsetninger.

Leder for avdeling med 25 ansatte inkludert 2 teamledere. Rapporterte til administrerende direktør og deltok i ledergruppen til Hafslund Strøm. Fikk delta i Hafslunds eget utviklingsprogram for erfarne ledere. (KRAFT) Rekruttering av kunderådgivere, spesialister og teamledere til kundesenteret. Medarbeiderutvikling, oppfølging av prestasjoner og generelt personalarbeid. Bygget opp kundesenteret for strøm- og sikkerhetskunder (rekruttering, utarbeidelse av prosesser og prosedyrer… Show more Leder for avdeling med 25 ansatte inkludert 2 teamledere. Rapporterte til administrerende direktør og deltok i ledergruppen til Hafslund Strøm. Fikk delta i Hafslunds eget utviklingsprogram for erfarne ledere. (KRAFT) Rekruttering av kunderådgivere, spesialister og teamledere til kundesenteret. Medarbeiderutvikling, oppfølging av prestasjoner og generelt personalarbeid. Bygget opp kundesenteret for strøm- og sikkerhetskunder (rekruttering, utarbeidelse av prosesser og prosedyrer og generell drift av avdelingen) Strategi og utviklingsarbeid, prosjektarbeid, samarbeid med øvrige avdelinger og selskaper i Hafslund. Fokus på kontinuerlig forbedring og utvikling gjennom innføring og utvikling av Lean som metode. Ansvarlig for organisasjonsutvikling for Hafslund Strøm i prosjekt for bytte av CRM system. Show less