Merilyn Xavier Email and Phone Number

- Atendimento ao Cliente: Responder a consultas dos clientes por telefone, e-mail, chat ou redes sociais, fornecendo informações precisas e úteis.- Resolução de Problemas: Diagnosticar e resolver problemas reportados pelos clientes, com apoio de departamentos especializados.- Suporte Operacional: Auxiliar cliente com plataformas de negociação e negociação de ativos no Mercado de Capitais.- Utilização de Sistemas: Utilizar sistemas de CRM e outras ferramentas de atendimento para gerenciar interações com os clientes e acompanhar suas solicitações.- Automatização de Processos: Contribuir para a implementação e otimização de ferramentas que automatizem e melhorem o processo de atendimento.

- Implementação de melhorias aos processos de Alteração de Dados no sistema Zendesk com foco no segmento B2B;- Encerramento e Abertura de Conta de Pessoas Físicas, Jurídicas;- Avaliação cadastral para Abertura de Conta;- Tratativas cadastrais nos sistemas Sinacor e Sincad;- Análise de documentação de Pessoas Físicas e Jurídicas segmento B2B.- Alteração de dados de Pessoa Física e Jurídica segmento B2B.

- Atendimento ao cliente na Rede de Agências;- Identificar Oportunidade Negócios;- Análise de Documentação;