Merit Prins Email & Phone Number

Hardenberg, Overijssel, Nederland

Hardenberg, Overijssel, Nederland

Ik zorg ervoor dat mijn collega's van het klantcontactcentrum hun werk goed kunnen doen. Dit doe ik door de dagelijkse taken te coördineren en het overzicht te bewaken. Ook coach ik de medewerkers in hun werk. Samen met de teamleider en de coördinator Publiekszaken bepaal ik de visie en strategie van het team Publieksdienst. Met mijn hart voor dienstverlening signaleer ik verbeterpunten voor de dienstverlening en zorg ik dat die worden doorgevoerd. De klant staat daarbij altijd voorop.

Meppel, Drenthe, Nederland

Ik coach en stimuleer medewerkers in het KCC, zodat zij op hun beurt de klant goed kunnen helpen. Ook zorg ik voor verbinding en een goede samenwerking onderling in het KCC en met de andere teams binnen de gemeente. Samen met mijn collega's verbeter ik de externe en interne dienstverlening.

Drachten

Als coördinerend communicatieadviseur bij de gemeente Smallingerland (FR) heb ik in 2019 de newsroom opgezet. Een nieuwe samenwerkingsvorm tussen Klantcontact en communicatie. Samen met mijn collega's heb ik de taak om 'buiten' naar 'binnen' te halen. Waar ik mij op dit moment mee bezig houd:- Verbeteren online dienstverlening - Digitale toegankelijkheid- Social media- KlantreizenDaarnaast werk ik binnen Smallingerland ook als talentcoach. Ik help teammanagers op weg in… Show more Als coördinerend communicatieadviseur bij de gemeente Smallingerland (FR) heb ik in 2019 de newsroom opgezet. Een nieuwe samenwerkingsvorm tussen Klantcontact en communicatie. Samen met mijn collega's heb ik de taak om 'buiten' naar 'binnen' te halen. Waar ik mij op dit moment mee bezig houd:- Verbeteren online dienstverlening - Digitale toegankelijkheid- Social media- KlantreizenDaarnaast werk ik binnen Smallingerland ook als talentcoach. Ik help teammanagers op weg in het halen van teamresultaten door gebruik te maken van de talenten in het team. Daarbij versterk ik de eigen stijl van de teammanager en het team. Samen geven wij het coachtraject zo vorm, dat het past bij zowel het team als de manager. Het doel is uiteindelijk 'loslaten'. De manager en het team zelf zijn zo bekwaam na dit traject, dat ze het zelf kunnen. Show less

Zwolle Area, Netherlands

Zwolle En Omgeving, Nederland

Verantwoordelijk voor zowel het advies als de uitvoering rondom de interne en externe communicatie van het Zilveren Kruis Zorgkantoor. Taken zijn o.a.:- beheren van de website zilverenkruis.nl/zorgkantoor- communicatieadvies bij projecten- het coachen van medewerkers op het gebied van zakelijke correspondentie (brieven en e-mails)- schrijven, controleren en redigeren van alle vormen van communicatie (brochures, brieven, enquêtes, nieuwsbrieven, e-mails etc).

Zwolle Area, Netherlands

Telefonisch beantwoorden van vragen m.b.t. indicatiebesluiten, verwerken van e-mails.

Zwolle Area, Netherlands

Werving & selectie van uitzendkrachten en gedetacheerden, onderhouden van klantencontacten, uitvoeren van commerciële activiteiten vanuit de binnendienst met als key account Achmea.

Zwolle Area, Netherlands

Notuleren en verslaglegging van portefeuillehouderoverleg (wethouders), actualiseren bestuursinformatiesysteem, schrijven van communicatieplan voor bestuursinformatiesysteem.

Zwolle Area, Netherlands

Onderhouden klantenrelaties, genereren van cijfermateriaal, administratieve werkzaamheden en agendabeheer.

Zwolle Area, Netherlands

Benaderen van relaties t.b.v. sponsorgelden, communicatie rondom projecten, administratieve werkzaamheden, informatieverstrekking.

Vakopleiding, Online Communicatieadviseur B

Social media strategie, Google Analytics, SEO, Google Ads, adviesvaardigheden, e-mailmarketing, affiliate marketing, customer journey

Hbo Coaching

Persoonlijke ontwikkeling en zelfinzicht - cijfer 9 Coaching- en begeleidingskunde - cijfer 8,5

Hbo, Communicatie

Havo

Mavo