1. Optimicé la Satisfacción de la Demanda: Supervisé de manera efectiva la conexión de shoppers en varios medios de transporte, asegurando una respuesta ágil y satisfactoria a las necesidades del cliente.2. Maximicé la Disponibilidad On Demand: Mantuve la disponibilidad para pedidos On Demand durante la mayor parte de la operación, garantizando una atención continua a los clientes.3. Garanticé la Coherencia en la Operación: Verifiqué la congruencia en los tiempos de entrega… Show more 1. Optimicé la Satisfacción de la Demanda: Supervisé de manera efectiva la conexión de shoppers en varios medios de transporte, asegurando una respuesta ágil y satisfactoria a las necesidades del cliente.2. Maximicé la Disponibilidad On Demand: Mantuve la disponibilidad para pedidos On Demand durante la mayor parte de la operación, garantizando una atención continua a los clientes.3. Garanticé la Coherencia en la Operación: Verifiqué la congruencia en los tiempos de entrega, promesas a clientes y horarios de tiendas, asegurando una operación fluida y confiable.4. Implementé Estrategias de Incentivos Reactivos: Empleé incentivos reactivos estratégicos durante las horas de operación, aumentando la capacidad y haciendo más atractiva la aceptación de pedidos.5. Analizé y Mejoré KPIs Operativos: Realicé análisis de KPIs relacionados con la operación, detectando oportunidades de mejora y contribuyendo a la eficiencia del proceso.Logros Destacados:-Analicé el impacto en los tiempos de aceptación en distancias de branches cercanos, aplicando incentivos específicos para reducirlos.-Creé queries en Metabase para calcular comisiones, tiempos, distancias, entre otros, mediante la unión de diversas tablas.-Desarrollé dashboards en Google Data Studio (Looker) para simplificar la recopilación de información clave.-Diseñé formatos de Sheets para la carga y modificación sistemática a través de la descarga de CSV. Show less

1. Gestión de Apertura y Cierre de Zona de Traspaso: Encargado de realizar la apertura y cierre de la zona de traspaso, garantizando un inicio y fin de jornada efectivos.2. Registro y Devolución Eficiente de Pedidos: Recepcioné pedidos de pickers, asegurando un registro preciso en las planillas correspondientes, y gestioné devoluciones de órdenes a los pickers según sea necesario.3. Seguimiento y Notificación de Órdenes en Zona: Realicé un seguimiento de las órdenes con tiempo… Show more 1. Gestión de Apertura y Cierre de Zona de Traspaso: Encargado de realizar la apertura y cierre de la zona de traspaso, garantizando un inicio y fin de jornada efectivos.2. Registro y Devolución Eficiente de Pedidos: Recepcioné pedidos de pickers, asegurando un registro preciso en las planillas correspondientes, y gestioné devoluciones de órdenes a los pickers según sea necesario.3. Seguimiento y Notificación de Órdenes en Zona: Realicé un seguimiento de las órdenes con tiempo prolongado en la zona, notificando a los equipos de Capacity y SOMs pertinentes para una acción inmediata.Logros Destacados:- Apoyo Efectivo en la Apertura de Varios Proyectos Similares: Brindé un sólido apoyo en la apertura de varios proyectos similares, desempeñando un papel clave en la gestión exitosa de las iniciativas.-Transferencia de Conocimientos a Nuevos Miembros del Equipo: Aplicando los conocimientos adquiridos, contribuí significativamente en la preparación y orientación de nuevos miembros del equipo, facilitando su integración y rendimiento efectivo.-Apoyo en Estrategias de Optimización de Tiempos: Colaboré activamente en la implementación de estrategias para optimizar tiempos, realizando ajustes y agregando mejoras según las necesidades identificadas, contribuyendo así a una operación más eficiente. Show less

1. Gestión de Órdenes de Compra: Realicé órdenes estratégicas según las solicitudes de reposición, asegurando una adquisición eficiente. 2. Seguimiento Integral de Órdenes: Coordiné el seguimiento detallado para garantizar despachos correctos y completos, optimizando la cadena de suministro.3. Control Financiero y Tesorería: Supervisé el control de órdenes junto con sus facturas a crédito, facilitando una gestión financiera efectiva.4. Análisis y Cuantificación de… Show more 1. Gestión de Órdenes de Compra: Realicé órdenes estratégicas según las solicitudes de reposición, asegurando una adquisición eficiente. 2. Seguimiento Integral de Órdenes: Coordiné el seguimiento detallado para garantizar despachos correctos y completos, optimizando la cadena de suministro.3. Control Financiero y Tesorería: Supervisé el control de órdenes junto con sus facturas a crédito, facilitando una gestión financiera efectiva.4. Análisis y Cuantificación de Stocks: Llevé a cabo análisis y carga de stocks en el sistema, mejorando la gestión precisa del inventario.5. Coordinación Logística con Proveedores: Manejé cotizaciones, solicitudes de despacho y coordiné entregas y retiros con proveedores, asegurando una logística eficiente.Logros Destacados:- Optimización de Condiciones Comerciales: Brindé un apoyo efectivo en las gestiones de compras, negociando y asegurando condiciones comerciales más favorables para la empresa.- Eficiencia a través de Excel: Utilicé Excel de manera innovadora, implementando macros y diversas funciones para sistematizar y mejorar la eficiencia en las planillas de compras.- Contribución a la Gestión de Almacenamiento: Apoyé en la gestión de almacenamiento y distribución en la bodega principal, mejorando la eficacia de los procesos logísticos internos. Show less

1. Generé Diferentes DTE: Realicé la emisión de distintos documentos tributarios electrónicos, como facturas, boletas, guías de despacho y notas de crédito.2. Coordiné Movimientos de Stock: Efectué movimientos sistemáticos de stock entre bodegas, asegurando un control preciso de los inventarios.3. Verifiqué Precios en Notas de Venta: Corroboré los precios en las notas de venta, basándome en estadísticas de venta de clientes para garantizar la precisión.4. Gestión y… Show more 1. Generé Diferentes DTE: Realicé la emisión de distintos documentos tributarios electrónicos, como facturas, boletas, guías de despacho y notas de crédito.2. Coordiné Movimientos de Stock: Efectué movimientos sistemáticos de stock entre bodegas, asegurando un control preciso de los inventarios.3. Verifiqué Precios en Notas de Venta: Corroboré los precios en las notas de venta, basándome en estadísticas de venta de clientes para garantizar la precisión.4. Gestión y Seguimiento de Entregas a Clientes: Registré y seguí el proceso de entregas a clientes en regiones a través de transportes externos, asegurando la satisfacción del cliente.5. Apoyo en Coordinación Logística: Participé en la coordinación de rutas para despachos en la Región Metropolitana y gestioné entregas por ventas a través de MercadoLibre.Logros Destacados:- Optimización de Carga de Datos: Utilicé Excel para sistematizar el tratamiento de CSV generados por MercadoLibre, facilitando la carga en el sistema de datos de clientes, productos y precios.- Eficiente Gestión de Logística Inversa: Lideré la gestión efectiva de logística inversa, implementando procesos eficientes a través de la comunicación interdepartamental para mejorar las compras de insumos.- Sistematización de Datos: Creé y sistematicé planillas para almacenar datos de documentos generados, rutas de despachos, trackings de couriers, entre otros, mejorando la organización y accesibilidad de la información. Show less

1. Auditorías Semanales de Inventarios: Realicé auditorías semanales en locales para garantizar la precisión y control de inventarios.2. Gestión de Mermas y Patrones de Consumo: Cuantifiqué y valoricé las mermas, identificando patrones de consumo por sucursal para mitigar desperdicios.3. Negociación y Búsqueda de Mejores Condiciones: Negocié precios con proveedores existentes y busqué constantemente mejores precios, plazos y métodos de pago.4. Elaboración de Reportes… Show more 1. Auditorías Semanales de Inventarios: Realicé auditorías semanales en locales para garantizar la precisión y control de inventarios.2. Gestión de Mermas y Patrones de Consumo: Cuantifiqué y valoricé las mermas, identificando patrones de consumo por sucursal para mitigar desperdicios.3. Negociación y Búsqueda de Mejores Condiciones: Negocié precios con proveedores existentes y busqué constantemente mejores precios, plazos y métodos de pago.4. Elaboración de Reportes Semanales: Generé reportes semanales basados en datos recopilados, proporcionando información clave para la toma de decisiones.5. Coordinación Logística y Seguimiento de Procesos de Compra: Coordiné la entrega de insumos a locales según sus necesidades, gestioné movimientos intersucursales y aseguré el correcto seguimiento del proceso de compra desde la generación de la OC hasta la recepción de la nota de crédito cuando fue necesario.Logros Destacados:- Optimización de Base de Datos: Creé y optimicé una base de datos de productos, costos, precios al cliente y márgenes de ganancia, aplicando análisis Pareto para potenciar las ventas de productos con mayor margen.- Flujos Estandarizados: Diseñé flujos para estandarizar procesos de compras y movimientos intersucursales, mejorando la eficiencia y reduciendo gastos de traslado.- Registro Integral Post-Pandemia: Registré activos fijos, insumos restantes y otros productos tras el cierre de locales, asegurando una gestión efectiva de recursos post-pandemia. Show less