Mesaque Araujo Delfino 💫 Email & Phone Number

• Cliente: Bradesco SegurosMinhas principais atribuições:
• CX Research: Analisar as experiências digitais dos usuários por meio de pesquisas quantitativas e qualitativas.
• Product Design: Desenvolver e implementar fluxos de navegação e interfaces web alinhados às melhores práticas de design e experiência do usuário.
• Data-driven Design: Estabelecer e acompanhar métricas de UX para orientar decisões de design fundamentadas.
• Apresentações: Realizar apresentações… Show more Cliente: Bradesco SegurosMinhas principais atribuições:
• Apresentações: Realizar apresentações frequentes para stakeholders, justificando escolhas de design com base em dados e feedback dos usuários.

São Paulo, Brazil

• Condução de pesquisas qualitativas e quantitativas para o desenvolvimento de um super app, incluindo testes A/B e análise de métricas como NPS e CSAT.
• Implementação de UX Research Ops, padronizando processos e facilitando o compartilhamento de insights com a equipe.
• Colaboração estratégica com stakeholders e a equipe de design, promovendo melhorias contínuas na experiência do usuário.

São Paulo, Brasil

São Paulo E Região, Brasil

• Condução de pesquisas com metodologias diversas, como mapas de calor, card sorting e focus groups, para melhorar a experiência do usuário em canais digitais.
• Colaboração em pesquisas Ad Hoc e apresentação de resultados em auditório para superintendências de Marketing e Canais Digitais.
• Participação no projeto "Bufunfa", com foco na compreensão da realidade financeira de jovens de baixa renda e na melhoria do relacionamento desses clientes com o banco.

São Paulo E Região, Brasil

São Paulo Area, Brazil

São Paulo

São Paulo E Região, Brasil

Juntos em time fomos responsáveis por um aumento de engajamento dos alunos com a marca DAMA, que resultou em sold-out de nossos produtos e eventos, além da identificação do DAMA como uma das entidades universitárias mais reconhecidas da EACH-USP.Sinto orgulho em dizer que além de contribuir com o aumento de 2600% de crescimento financeiro, finalizei minha.

• Responsável pela operação de campanhas de comunicação inbound e outbound:
• Criação de layouts institucionais de apresentação;
• Criação da comunicação para os eventos do diretório, como o "Intermarketing" (torneio de futsal anual para alunos de Marketing), "Marketing Week" (semana de palestras e workshops de grandes empresas com temáticas de.
• Criação da comunicação para venda dos produtos… Show more Responsável pela operação de campanhas de comunicação inbound e outbound:
• Criação da comunicação para venda dos produtos do diretório acadêmico.
• Manutenção e acompanhamento do perfil oficial do mascote do diretório acadêmico. Show less

Bacharelado Em Marketing, Gestão De Marketing

Activities and Societies: Diretor Criativo - Diretório Acadêmico de Marketing Gerente de Marketing - Incubadora de Startups de Impacto.

Building Personal Resilience

Ux/Ui Fundamentos