Metehan Demir Email and Phone Number
Metehan Demir personal email
- Valid
Bahçeşehir Üniversitesi Görsel Sanatlar ve Görsel İletişim Tasarımı bölümü mezunuyum. Yüksek Lisansımda Bahçeşehir Üniversitesi Yönetim Bilişim Sistemleridir. İngilizce yabancı dil kabiliyetlerimi ilköğretimden itibaren her yıl üzerine koyarak geliştirmeye özen gösterdim. ABD'deki Fort Hays State University ve İngiltere'deki çeşitli dil kurumlarında aldığım ileri seviye eğitimler sayesinde üst düzey yetkinliğe ulaştım ve TOEFL - IELTS Akademik dil yetkinliğim var. An itibariyle gerek konuşma gerekse yazma alanlarında üsluba uygun ve akıcı şekilde İngilizce iletişim kurabilmekteyim.Üniversitede eğitimini aldığım Görsel İletişim Tasarımının temel bir parçası olan bilgisayar kullanımı haricinde bilişim teknolojilerine her zaman ilgi duydum, ve bu konuda faaliyet gösterebilmek için önüme çıkan fırsatları değerlendirmeye çalıştım. Ocak 2012 - Ocak 2017tarihleri arasında Logo / grafik tasarım konusunda destek verdiğim MKD Sağlık Hizmetleri kurumunda ayrıca aktif olarak donanım / yazılım kurulumları, ve gerekli konfigürasyonların / bakımların yapılması alanında görev yaptım.Bu bilgi ve birikimlerimi çağın kaçınılmaz iş alanlarından biri olan dijital sektörde kendime yer vermek istedim ve kendimi ayrıca dijital pazarlama dünyasına adapte etmek adına eğitimler aldım.Ağustos 2017 - Mayıs 2022 tarihleri arasında MLPCARE(Medicalpark Hastaneler Grubu)'nda Dijital Pazarlama (SEO) Uzman'ı olarak görev yaptım. Bu görevimin arasında MLPCARE bünyesine ait 24 medicalpark hastanesinin tek bir web sitesinde yer aldığı (www.medicalpark.com.tr) içerik güncellenmelerinden, içeriklerinin SEO uyumluluğundan, sosyal medya planlaması ve yönetiminden, sosyal medya şikayetlerinin gerekli departmana aktarılmasından, mailing ve sms iletişim için gerekli departmanlara desteklerden ve de web push planlama gibi kümülatif iş süreçlerinin sorumluluğunu üstlendim. Haziran 2022 - Ekim 2024Mercedes-Benz Otomotiv A.Ş’nin mercedes-benz.com.tr web sitesinin ürün sahipliğini yönettim. Bu rol kapsamında, sitenin veri trafiğini analiz ederek kullanıcı davranışlarını izledim ve kullanıcıların etkileşimde bulunduğu veya sorun yaşadığı alanları belirleyerek gerekli dijital varlıklarda iyileştirmeler yaptım.
Mercedes-Benz Otomotiv
View- Website:
- mercedes-benz.com.tr
- Employees:
- 4365
-
Customer Experience SpecialistMercedes-Benz Otomotivİstanbul, Turkey
-
Customer Experience SpecialistMercedes-Benz Otomotiv Oct 2024 - Presentİstanbul, Türkiye* Handling direct communication with customers experiencing issues with their vehicles if needed, ensuring responses are aligned with Mercedes-Benz's principles and focus on customer satisfaction* Overseeing the allocation, coordination, and tracking of courtesy cars for customers with ongoing vehicle maintenance and repairs* Providing guidance to the dealer network on matters related to courtesy cars* Managing and reporting on Mercedes-Benz Otomotiv's courtesy car pool* Planning and calculating quarterly bonus payments regarding courtesy car program* Creating reports on vehicle-related complaint variations* Monitoring and reporting on the customer experience budget to maximize customer satisfaction* Acting as the key user of the Sirius program, organizing training and workshops to ensure its correct and efficient use by dealers* Managing fleets of vehicles waiting in service for an extended period* Preparing reports on various aspects, including KPI reporting, budget analysis, complaint analysis, Aqua CX budget control, EQ details report, and the Stars Club & Best Customer Relations Responsible Complaint KPI* Preparing and delivering presentations on matters related to the Customer Experience department's expertise -
Digital Experience ManagementMercedes-Benz Otomotiv Jun 2022 - Oct 2024İstanbul, TürkiyeProduct Owner of the Mercedes-Benz Turkey Official Web Site. • Managing owned digital touchpoints of Mercedes-Benz Passenger Cars • Planning the rollouts of new digital touchpoints. • Analyzing on-going website performances and optimizing it. • Web analytics reports via Adobe and Google Analytics tools. • SEO studies using tools like Google Search Console, Ryte, Semrush, Google Trends, SimilerWeb • Customer Journey Projects
-
Digital Marketing SpecialistMlpcare Feb 2020 - May 2022Istanbul, TurkeyResponsible for the company's web page by updating it's contents due to search trends and it's improvements via using my search engine optimization(SEO) knowledge. Responsible for company's social media accounts and social media ad management. -
Digital Marketing Specialist AssistantMlpcare Aug 2017 - Feb 2020Istanbul, TurkeyResponsible for the company's web page by updating it's contents due to search trends and it's improvements by using my search engine optimization(SEO) knowledge.
-
Graphic Design And Computer ExpertMkd Sağlik Hi̇zmetleri̇ Jan 2012 - Jan 2017Istanbul, TurkeyDesigning the company logo and it's pruducts. Creating it's digital media platform. Responsible giving support for computer assist as in hardware installing and software.
Metehan Demir Skills
Metehan Demir Education Details
-
Yönetim Bilişim Sistemleri -
Art Director
-
English For Second Language -
Özel Elit Gençler LisesiTürkçe-Matematik -
İlköğretim
Frequently Asked Questions about Metehan Demir
What company does Metehan Demir work for?
Metehan Demir works for Mercedes-Benz Otomotiv
What is Metehan Demir's role at the current company?
Metehan Demir's current role is Customer Experience Specialist.
What is Metehan Demir's email address?
Metehan Demir's email address is me****@****ail.com
What schools did Metehan Demir attend?
Metehan Demir attended Bahçeşehir Üniversitesi, Bahçeşehir Üniversitesi, Fort Hays State University, Özel Elit Gençler Lisesi, Fmv Işık Okulları.
What skills is Metehan Demir known for?
Metehan Demir has skills like Ekip Liderliği, Havacılık, Microsoft Office, Adobe Tasarım Programları, Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft Power Point, Microsoft Outlook, Adobe Photoshop, Adobe Premier, Adobe Illustrater, Web Site Cms.
Who are Metehan Demir's colleagues?
Metehan Demir's colleagues are Stncod Yaşar, Burak Mutlu, Mustafa Akay, Mustafa Yalçın, Murat Avcılar, Ali Apdiç, Ercan Dikme.
Not the Metehan Demir you were looking for?
-
-
Metehan Demir
Ankara, Türkiye -
-
Metehan DEMİR
Bursa -
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial