- Ensuring the standardization of quality assessment processes.- Developing and monitoring call quality metrics.- Developing and overseeing the implementation of the training system.- Determining the criteria for bonuses and supervising their application process.- Designing “Coaching trainings” for Team Leaders, delivering the training, and overseeing its implementation.- Auditing calls on a daily, weekly, and monthly basis, and reporting improvement points to the relevant departments. Following up on the development process.

International sales and network development to include companies, corporate organisations, government agencies, universities and other cabin crew training institutions in the aviation industry.

I was trying to improve sales/marketing activities and create dealer network in domestic and overseas market.

I tried to improve sales and marketing activities at İstanbul IELTS Language School. I had chance to work with best IELTS instructors in İstanbul.

Amerikan Kültür'ün yeni açılmış olan Kartal Şubesi'nde; satış, pazarlama, tutundurma ve kurumsal bağlantıların gerçekleştirilmesinin yanı sıra, ön muhasebe, öğrenci danışmanlığı ve satış ofisi ile eğitim ofisi arasında ki koordinasyonun sağlanması.

Amerika menşeli, çok uluslu bir firmanın Türkiye pazarı ve Dünya yayılım politikalarının düzenlenmesi, tutundurma çalışmalarının organize edilmesi, tüketici ağının geliştirilmesi ve verilen distribütörlüklere liderlik edilip, iş stratejilerinde yardımcı olunması, eğitimler düzenleyip kişilerin iş ve liderlik vasıflarının geliştirilmesine yardımcı olunması. Kazanılan Beceriler:+ Kişisel Gelişim ve İnsan Yönetimi+ Liderlik Becerileri+ Organizasyon Kurma Yeteneği ve Yönetimi+ Eğitim Planlama ve Uygulama+ Motivasyon Becerileri+ Topluluk Karşısında Konuşma ve Hitabet Becerileri+ Satış Yönetimi

Kurumsal ve bireysel yabancı dil eğitimi ihtiyaçlarını belirleyerek tam zamanlı olarak tüm satış, tutundurma ve pazarlama programlarında aktif rol üstlenme, satış kaynaklı elde edilen verilerin ayrıntılı raporlamalarını yapmak ve firma bünyesi dahilinde tüm satış durumlarında insiyatif sahibi olma, elde edilen sorumluluklar dahilinde satış ve pazarlama programında departmanın ve firmanın yükselimini sağlamak.

Firmanın iç ve dış organizasyonlarının stratejilerini belirlemek, firmaya operasyonel anlamıda destek vermek ve bireysel ve kurumsal pazarlamada aktif olarak rol alarak, firmayı rekabet ortamında tutundurmak ve gelişimini sağlamak.

Bireysel ve kurumsal olarak finansal ihtiyaçları belirleyerek kredi kartı, kredi ve pos cihazları gibi banka ürünlerini tutundurma ve pazarlama rollerini üstlenme. Farklı şehirlerde satış ekibinin yönetilmesi ve aktif satış konusunda organizasyonun sağlanması ve elde edilen verilerin ve paporların ivedi bir şekilde ulaştırılması.