Conception et mise en œuvre de la stratégie digitale pour soutenir les objectifs commerciaux et améliorer les performances en ligne de la marque:- Gestion intégrale de sites web, incluant la mise à jour des contenus, l'optimisation des fonctionnalités et des performances.- Optimisation de la visibilité en ligne et développement des stratégies de marketing digital multicanal (push et pull media) sur plusieurs canaux.- Gestion des réseaux sociaux, de la création de contenu organique et des campagnes paid media.- Amélioration et déploiement des outils digitaux en magasin, intégrant une stratégie de gestion du changement.- Mise en conformité des canaux de communication avec la législation sur la protection des données (nLPD) et intégration de processus internes de conformité.- Définition des KPI’s, suivi et analyse des performances globales.Planification et gestion de projets digitaux:- Coordination des équipes internes, techniques et des prestataires externes pour la conception, le développement et le déploiement des outils digitaux.- Suivi des délais et des budgets pour assurer la réalisation des projets selon les ressources allouées.- Organisation de la communication interne et formation des équipes retail sur les outils digitaux.Suivi opérationnel des prestataires externes et gestion des contrats:- Supervision des prestataires externes pour garantir la qualité des livrables.- Gestion des contrats et négociations.

Élaboration et implémentation des stratégies de marketing digitales et des stratégies d’acquisitions (BtoB & BtoC):Programmation, suivi et optimisation des performances de campagnes Social Ads : Facebook, Instagram, Linkedin, Snapchat et Tik TokConception, gestion et optimisation des stratégies Search Engine Marketing SEM (SEO & SEA)Création de stratégies de contenu (Inbound marketing) et implémentation d’actions de marketing automationDéfinition et implémentation des plans de tracking (Data Analytics)Création de reporting et présentation aux clientsFormation externe de clientsGestion de projets et de la relation client:Création et présentation des offres commercialesGestion & supervision des livrables des prestataires externesOrganisation des tâches administratives liées à la facturationÉlaboration et amélioration des processus internes:Création et planification de nouveaux processus opérationnels Gestion de la qualité des livrablesFormation interne des collaborateursRecrutement et suivi des collaborateurs

- Réalisation d'un audit de l'écosystème digital de l'agence UNE®- Conception de diverses stratégies webmarketing- Community management d'une marque - Élaboration de contenu éditorial- Réalisation et analyse de campagnes web (SEA, Facebook Ads)

- Introduction, modification et gestion du site internet- Gestion de contenu (CMS)- Création d'éléments graphiques pour le département commercial- Assistant d'événement pour la promotion

Réalisation d'un mandat concernant l'optimalisation de la gestion des enregistrements de consultations:- Gestion des dossiers de patients- Enregistrements de consultations pour la facturation- Adaptation d'un agenda électronique au système d'enregistrement des patients