Mette Bruun Bonefeld Email & Phone Number

Roskilde, Sjælland, Danmark

Forretningssystemejer i Vurderingsstyrelsen for KMD WorkzoneYder forretningskonsulentarbejde i form af hjælp til brugere med anvendelsen af systemerne, undervisning i systemerne, udarbejder retningslinjer, brugervejledninger samt opsætning og ibrugtagning af modulerUdvikler sagsaktiviteter i Workzone vha. DCR

Danmark

Systemadministrator for KMD WorkZone og ProjectWiseYder forretningskonsulentarbejde i form af hjælp til brugere med anvendelsen af systemerne, undervisning i systemerne, udarbejder retningslinjer, brugervejledninger samt opsætning og ibrugtagning af moduler

Service Delivery Manager for kunder på KMD WorkZone.Fokuserer på at sikre høj kundetilfredshed ved bl.a. at: - Være kundens Single Point of Contact- Holde regelmæssige statusmøder med kunden - Hjælpe kunden i forhold til kontraktmæssige & servicemæssige forhold. - Analysere kundens oplevelser med KMD Workzone, give status på aktuelle sager, serviceniveau.

Ballerup, Hovedstaden, Danmark

Jeg yder 1st level support af KMD WorkZone og afholder brugerkurser vedr. KMD WorkZone. Jeg er projektdeltager på uddannelsesspor ved kunders opgradering af KMD WorkZone, hvor jeg udarbejder kundespecifikt undervisningsmateriale og afholder brugerkurser for kunden. Herudover vedligeholder jeg den kundevendte hjemmeside samt udsender servicebreve og.

Ballerup

I stillingen varetog jeg 1st level support, hovedsageligt af KMD Social Pension samt produkter der relaterede sig til området, for slutbrugere i kommuner og superbrugere i Udbetaling Danmark.Jeg udarbejdede servicebreve, vejledninger og driftsinformationer til kunderne, og vedligeholdt den kundevendte hjemmeside. Jeg testede ad hoc fejlrettelser og.

Greve, Sjælland, Danmark

I stillingen fortsatte jeg delvist som sagsbehandler jf. min tidligere ansættelse, men var hovedsageligt ansat som regnskabsmedarbejder på pensionsområdet. Jeg fortsatte ligeledes som superbruger på flere IT-systemer i afdelingen b.la. det anvendte ESDH-system.

Greve, Sjælland, Danmark

I stillingen var jeg ansat som sagsbehandler på pensionsområdet. Jeg behandlede ansøgninger iht. Lov om Social Pension og betjente borgere i Borgerservice. Jeg var superbruger på flere IT-systemer i afdelingen b.la. det anvendte ESDH-system.

Greve, Sjælland, Danmark

Kontorelev med speciale i offentlig administration