Mette Louise Krogh Jensen Email & Phone Number

Strategiske Partnerskaber Bankassurance Partner ansvarlig Finansiel Tryghed

Bankassurance, med ansvar for distributions samarbejdet med Sydbank. Udvikling af processer samt partnerløsninger. Ledersparring og implementering.

Denmark

Forretningsudvikling i Alm brand bank med salgs- og kanal ansvar for filialer og henvisningssamarbejdet med forsikring. Optimering af rådgiver hverdag og ny betjeningsmodel med tid til vækst af kunder og indtjening.

Forretningsudvikling i Alm brand bank med salgs- og kanal ansvar for filialer og henvisningssamarbejdet med forsikring. Optimering af rådgiver hverdag og ny betjeningsmodel med tid til vækst af kunder og indtjening.

Copenhagen Area, Denmark

 Implementering af Koncern projekter i Nykredit Direkte Demand management i Kundeservice  Optimering af forretningsprocesser m. effektiviseringsgevinster til følge Optimering af infrastruktur – kunderoutning og telefoni Forretningsudvikling inden for privatkundeområdet - kunderejser Projektinitieret chatbot med forventet effektivisering til følge 

Copenhagen Area, Denmark

 Etablering af Nykredit Direkte herunder opbygning af afd. Driftskoordinering Ledelse af Driftskoordinering og personaleansvar for 8 specialister Udvikling af den digitale platform, online møder og serviceunivers  Optimering af Kundebetjening – VIPservice Udarbejdelse af ledelsesrapportering Implementering af LEAN

Copenhagen Area, Denmark

 Etablering og opbygning af afd. Salgskoordinering  Ledelse af Salgskoordinering og personaleansvar for 6-11 specialister Udvikling af mødebookingssystem og implementering i alle lokale centre Koordinering af aktivitetsudligning i Nykredit  Udvikling og vedligeholdelse af infrastruktur/ telefonisetup  Udarbejdelse og implementering af.

Copenhagen Area, Denmark

 Daglig ledelse af rådgivergruppe bestående af 22 rådgivere og 10 studerende Ansvarlig for salg og rådgivning inden for bank, forsikring, realkredit, investering og pension Undervisning i ”den gode kundeoplevelse” salg og kommunikation Salgsunderstøttende aktiviteter  Ansvarlig for Nykredits Kampagnetelefoner – Vinner af CRM Grandprix 2002 – bedste.

Ime Mba, Business Administration And Management, General

Education record