Mariana Falcão Email & Phone Number

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Desde Julho de 2023, ofereço mentorias e acompanhamento particular a pessoas em inicio de carreira que gostariam de se desenvolver melhor nas áreas de design de serviço, inovação, pesquisa e estratégia, orientando a partir da demanda individual e momento de vida com materiais de apoio customizados e exemplos práticos.

UX Lead de Pesquisa e Estratégia, atuando com gestão de projetos e equipe, em consultoria de diversas naturezas de projeto: de inovação aberta e service design a testes de usabilidade, conceito e validação estratégica. Alguns clientes atendidos: O Boticário, Red Balloon, Itaú, Nubank, Open Finance, Amazon, Globo (Gshow e Globoplay), CCR Rodovias, Magazine Luiza, BlablaCar

São Paulo, Brasil

Na Questtonó Manyone, atuo como Project Leader criando soluções estratégicas e design-driven de ponta a ponta para inovação, serviço, experiência digital e foresight comportamental. Como atividades no time de Pesquisa & Estratégia, conduzo projetos de diversos níveis de complexidade e outputs, sendo responsável pelo processo, conteúdo e plugar outras áreas em momentos chave do desenvolvimento, apresentando resultados em reports estratégicos. Uso profundo de pesquisa etnográfica, análise comportamental & tendências metodologias de inovação, condução de sprints e workshops de co-criação e estabelecimento de diretrizes e horizontes de desenvolvimento para criação de estratégias de negócio e projeção de cenários futuros. Nos últimos anos participei de projetos na área da saúde& farmácia, mercado financeiro e fintechs, setor varejista, tendo trabalhado em contato direto com clientes como Energisa, Tok&Stok, Grupo RD - RaiaDrogasil, Neo Investimentos, Sírio Libanês, Gastromotiva, Bauducco, entre outros.

São Paulo E Região, Brasil

Chazz é um Global Design Studio, parte da everis consulting que é do grupo NTTData. Aqui, unimos a agilidade de um studio local com o apoio da multinacional de tecnologia everis. Venho trabalhando com diversas vertentes da Inovação, do Design de Serviços e trazendo a visão de Futurismo, seja para projetos internos, de consultoria e produção de artigos e conteúdo sobre temas relevantes. Atuo principalmente como Project Leader e/ou Designer Senior, dependendo da demanda, tendo desenvolvido projetos nas áreas de:-Design Thinking para segmento B2B de grande empresa de telecomunicações com desafio aberto de projeto culminando em diversas frentes de ações distribuidas em roadmap assim como redesenho de usabilidade de ferramenta;- Service Design como metodologia híbrida com Business para projeto de Software Selection focado em comércio exterior de grande banco internacional, onde mapeamos as necessidades e oportunidades sistêmicas da área (back office, front office e produtos) junto com entrevistas de campo em profundidade para gerarmos insights que ajudassem, não só a selecionar o software mas a melhorar outras frentes relacionadas;-Design Organizacional & Cultura, com nova abordagem desenvolvida internamente, para percepção e análise de necessidades e oportunidades, fomentando e desenvolvendo o mindset consciente de inovação nos colaboradores. O resultado final gerou um artigo sobre Cultura & Inovação orgnizacional, escrito em conjunto com Juliana Bach e Gustavo Araújo;-Employee Experience em projeto interno everis, conduzindo pesquisas, benchmark, entrevistas, mapeamentos, análise, workshops de cocriação e roadmap estratégico de ações com a camada executiva e colaboradores para desenvolver a nova experiência do funcionário.https://chazzdesign.com/https://www.everis.com/brazil/pt-br/home-br

São Paulo E Região, Brasil

Project Leader de Design Thinking, Inovação e Service Design

São Paulo E Região, Brasil

Alocada grande empresa do ramo de seguros, venho atuando como consultora de inovação, service designer e estratégia digital, utilizando o Design Thinking e métodos ágeis como metodologia para entregas de produtos digitais. .Coordenação, desenvolvimento e facilitação de workshops em Soluções Digitais para avaliação estratégica de demandas e novos projetos .Atuação de liderança em Design Thinking em projeto ágil com orientações estratégicas de negócio em produtos digitais, foco em plataformas de gamificação, web e aplicativos.User Experience Research .Desenvolvimento de Jornadas do Usuário, Blueprints, cenários e personas para imersão, definição e análise de problemas, wireframes conceituais, construção de fluxogramas, mapeamento de perfis de acesso e roadmaps de implementação.Pesquisa de campo e desktop, acompanhamento de eventos para análise de tendências.Pesquisa e contato com StartUps http://www.mjv.com.br/

Porto E Região, Portugal E Luanda, Angola

Empresa de construção, interiores e eventos de altíssimo luxo luso-angolana. Trabalho desenvolvido em Portugal e Angola, tendo tido que viajar regularmente para pesquisa prévia e acompanhamento de execução..Pesquisa de tendências, materiais e conceito.Pesquisa de campo para pré-projeto.Acompanhamento com clientes para desenvolvimento de conceito baseado em storytelling para atender as necessidades e desejos identificados, pessoa física ou institucional.Moodboards e apresentações de pesquisas.Desenvolvimento conceitual e técnico de plantas, layout e mobiliário exclusivo.Grafismos, Padrões e artes visuais para tecidos, azulejos e interiores no geral .Acompanhamento de fornecedores e produção.Execução de montagem em interiores e eventos de altíssimo portehttp://cipro-group.com/

Portugal

Consultoria freelance de Planejamento estratégico, plano de marketing e Design de Serviço para a APETECE - Associação Portuguesa de Turismo de Culinária e Economia ( https://www.portugal-aptece.com/) . O projeto foi implementado a nível nacional, com algumas modificações na versão final, podendo ser visto nos links:http://rotadopeixe.com/ (projeto final implementado por cliente)https://www.mfalcao.com/rota-do-pescado (apresentação de projeto original) Equipe horizontal de 4 pessoas..Pesquisa de tendências e marketing sobre inovação no setor pesqueiro e turístico português.Pesquisa de campo e entrevistas.Análise de mercado, concorrência e oportunidades para desenvolvimento de novos serviços.Desenvolvimento de proposta serviço, cobrindo um gap de oportunidade encontrado que une a economia de turismo gastronômico e o mercado pesqueiro.Planejamento estratégico para 3 e 5 anos, focando em ações práticas, roadmap, campanhas de marketing e implementação.Validação de conceitos com focus groups e público alvo.Desenvolvimento de cartilha de orientação do projeto, assim como proposta de branding

Portugal

Projeto acadêmico de design de serviços através do design thinking de start up de aluguel de roupas para viajantes e serviços complementares.Desenvolvimento de projeto acadêmico em equipe, tendo sido semifinalista em concurso de inovação e empreendedorismo de Portugal (http://www.acreditaportugal.pt/newsite/concursos/inovportugal/conceito)..Pesquisa de Tendência e coolhunting.Análise de mercado.Desenvolvimento de serviço de aluguel de roupas internacional com foco em turismo.Planejamento estratégico de implementação.Desenvolvimento de UX/ UI conceitual da plataforma https://www.mfalcao.com/em-branco-c1vh8

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Empresa especializada em Design de Exposições com foco em traduzir conceitos científicos de forma acessível ao público através do Design Centrado no Usuário, trabalhei como designer em projeto e desenvolvimento de produtos interativos. Por se tratarem de projetos para um público amplo e diverso, ser inclusivo era fundamental, devendo ter especial atenção com ergonomia, usabilidade e acessibilidade..Pesquisa de conteúdo e validação com cientistas.Desenvolvimento e detalhamento técnico de aparatos interativos que demonstrassem conteúdos científicos.Pesquisa de campo para observação de como transpor os assuntos para os aparatos.Desenvolvimento conceitual e técnico em sketchs, 3D e detalhamento técnico.Produção de protótipos e mockups (virtuais e reais - no caso de produtos físicos).Testes de protótipos com validação.Contato e acompanhamento com fornecedoreshttps://www.mbacultural.com.br/

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Estagiária de Desenho Industrial atuando no projeto e desenvolvimento de produtos para a engenharia nuclear. Desenvolvimento de aparatos técnicos para serem usados por engenheiros, produtos para medicina nuclear para serem usados em pacientes e projeto de layout e ergonomia da sala da comando do RMB (Reator Multipropósito Brasileiro)..Pesquisa de campo com usuários.Entendimento das necessidades internas.Desenvolvimento conceitual, 3D e técnico das soluções propostas.Pesquisa em projetos de interface homem-sistema e testes e ambientes virtuais.Desenvolvimento de artigo científico publicado sobre Ergonomia e Sustentabilidade na Engenharia Nuclearhttp://www.ien.gov.br/

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Área: Design de Exposições. Estágio em projeto e desenvolvimento de produtos interativos para exposições de museus e divulgação científica.

Curso Livre, Futurismo - Futuro Inteligente Para Além Da Inovação

Curso livre especializado em Futurismo & Inovação

Applied Futurism, Futurismo Aplicado A Novos Cenários

Curso especializado em Futurismo aplicado e metodologias com a futurista e pesquisadora Rosa Alegria

Master'S Degree, Design Management

Mestrado em parceria com o IPAM.

Master'S Degree, Design Management

Curso De Extensão Em Design Estratégico, Design Estratégico E Design Thinking

Bacharel Em Desenho Industrial, Industrial And Product Design

- Participação na XXXII Jornada de Iniciação Científica da UFRJ

Especialização Em Design De Calçados

Desenvolvimento de tese no CFPIC focado em materiais e ergonomia para design de calçados.

Design Industriale