Atuação nas atividades de atendimento, relacionamento, suporte e apoio aos usuários de TI da Cemig, envolvendo o conhecimento das práticas negociais da empresa e do mercado de energia, a prospecção de soluções, o funcionamento e a administração dos recursos computacionais, visando oferecer aos clientes o acesso aos recursos e ferramentas necessárias à realização de suas atividades, bem como novas oportunidades de negócios através de soluções tecnológicas que incorporem valores à empresa.

Provedor de serviços em Tecnologia da Informação com foco na gestão e no suporte em sistemas especialistas/legados. Atuação no papel de Gerente de Problemas e de Mudanças (ITIL). Atividades desempenhadas no cliente Fibria Celulose de outubro de 2010 a janeiro de 2013 e no cliente Chocolates Garoto de fevereiro a maio de 2013.

Implantação, gestão e suporte em sistemas especialistas/legados. Administração de contas de usuários, computadores e grupos no Active Directory. Administração de contas de usuários e grupos no IBM Lotus Notes. Controle de acesso a recursos de rede (diretórios, impressoras, sistemas, etc.). Atividades desempenhadas no cliente Fibria Celulose (antiga Aracruz Celulose)

Implantação, gestão e suporte em sistemas especialistas/legados. Atividades desempenhadas no cliente Aracruz Celulose.

Suporte em SAP R/3, SAP BW e sistemas legados.

Montagem, manutenção e assistência técnica em microcomputadores.