Referência em software para o mercado financeiro, em 2016 a Softpar criou uma estrutura para atendimento aos clientes do RS e SC. Esta estrutura é responsável por prospectar novos clientes e manter os atuais, realizando apresentações comerciais, levantamento de requisitos e gestão dos projetos de implantação dos clientes da região sul.

O Banco DLL é um banco holandês, líder no segmento de financiamentos para o mercado agrícola.Como analista de sistemas, era responsável por todas as demandas de tecnologia geradas pelas áreas de cobrança, legal/compliance.A atividade consistia em identificar melhorias em processos e sistemas, gerar documentação técnica e acompanhar o desenvolvimento e testes de sistemas junto aos fornecedores.Como Analista de Negócio participava de reuniões estratégicas auxiliando na definição de processos e no planejamento de melhorias e integrações de sistemas.No último ano passei a atuar também como gerente de projetos vinculado ao escritório de projetos da matriz (Holanda/Estados Unidos).Como atividades relevantes deste período posso destacar a conclusão do processo de implantação de um novo sistema de cobrança (que já estava em curso a mais de um ano), a criação de um data warehouse para a área comercial (para retenção de clientes) a reestruturação do registro de acordos de cobrança na carteria e contabilidade e ainda a remodelagem do sistema de controle dos processos jurídicos.

Todo este período fiquei alocado dentro do Banco DLL. Em função de determinações legais, toda a carteira de operações de financiamento foi recalculada de acordo com estas novas regras (de prazos e taxas de juros).Desta forma, além da correção da base de dados, os sistemas utilizados pelo banco precisam ser ajustados.Neste contexto, coube a mim participar dos grupos de discussão que tratam deste assunto, especificar as alterações de sistemas identificadas pelo grupo, acompanhar o desenvolvimento junto ao fornecedor dos sistemas e auxiliar os usuários nas homologações.

Iniciei na Infosaude como analista de sistemas. Nesta função, cabia ao profissional levantar requisitos junto ao cliente e elaborar documentação técnica que era encaminhada aos desenvolvedores.Depois de pouco menos de um ano na empresa, comecei a desempenhar a função de gerente de projetos, cabendo a mim a responsabilidade de definir e acompanhar prazos e equipes nos projetos de implantação do sistema da empresa nos clientes (a empresa possui clientes em todas as regiões do país).Após a conclusão do projeto de implantação iniciava-se o processo de acompanhamento destes clientes. O objetivo era continuar atendendo às necessidades do cliente e gerando novas oportunidades de negócio.No último ano passei a envolver-me em questões mais administrativas, exercendo a função de gerente geral. Nesta função, minha equipe era composta por 9 pessoas nas áreas Administrativa, Financeira, Contábil e de Infra-estrutura.

Por ser uma empresa pequena (3 sócios e 5 colaboradores) desenvolvia tanto atividades técnicas quanto comerciais e administrativas.Dentro das atividades técnicas, fui o analista responsável por alguns módulos do produto desenvolvido pela empresa bem como coordenador da equipe de implantação e suporte. Cabia ao analista a função de levantar as necessidades junto ao cliente, criar o modelo de dados, os casos de uso e os diagramas de seqüência de cada funcionalidade.Como atividades comerciais, fazia visitas de prospecção de novos clientes além de participar do treinamento de novos vendedores e representantes.E como funções administrativas, no último ano desempenhei também a função de gerente financeiro da empresa.