Monica Pals Email & Phone Number

Noordwijk, Zuid-Holland, Nederland

De stichting leerKRACHT heeft als doel om in het Nederlands onderwijs een cultuur van 'elke dag samen een beetje beter' te creëren opdat zo'n cultuur - waarin leraren van elkaar leren en samen het onderwijs verbeteren - dé sleutel is tot beter onderwijs.Als expertcoach begeleid ik scholen bij de implementatie van dit programma, zodat het een vast onderdeel.

Tesco Mobile London: - Integral Agility Leadership Coaching - Obeya Facilitation and Coaching

Amsterdam Area, Netherlands

Als Agile Coach begeleid ik teams en tribes in hun ontwikkeling naar high performance, zodat ze business-en klantwaarde leveren. Ik coach teams, tribes en leiderschapsteams in agile werken en continu verbeteren. Als Agile Leadership coach, coach ik leads (individueel en teams) op hun ontwikkeling in Agile Leadership. Daarnaast ben ik mede-verantwoordelijk.

Amsterdam Area, Netherlands

Verantwoordelijk voor de afdeling Formulemanagement van Adviesteam MKB. Binnen Adviesteam MKB werken 600 medewerkers. De afdeling Formulemanagement zorgt ervoor dat de medewerkers binnen het Adviesteam hun werk zo goed mogelijk kunnen doen met als doel het creëren van ambassadeurs onder onze MKB klanten.

Ik ben verantwoordelijk voor de aansturing van 12 professionals op de afdeling Formulemanagement MKB. Formulemanagement zorgt voor de doorvertaling van marketing- en productbeleid naar de medewerkers van Adviesteam MKB (relatiemanagers en medewerkers Commerciele Midoffice). De afdeling zorgt ervoor dat het bedieningsconcept van het adviesteam MKB wordt.

Amsterdam

Verantwoordelijk voor de aanpak en realisatie van het programma Hersegmentatie Zakelijke Klanten binnen ING. Verantwoordelijk voor het aansturen van 6 deelprojecten op gebied van data, bedieningsconcepten, interne organisatie inrichting, communicatie, etc.

Verantwoordelijkheden in deze functie waren: multichannel marketing beleid en salessturing, campagnemanagement, leadsmanagement, “bruggenbouwer” tussen marketingafdelingen en verkoopafdelingen.

In deze functie was ik eindverantwoordelijk voor Salesplannen en Campagnemanagement en targetrealisatie. Daarnaast 4 maanden waarneming Afdelingsmanager Salesmanagement.

In deze functie was ik verantwoordelijk voor het inrichten en implementeren van een pilot "kredietverlening via intermediars"

In deze functie was ik verantwoordelijk voor het beheer van bestaande MKB relaties van ING Bank, uitbouwen van de portefeuille door middel van acquisitie, realiseren van commerciële targets, actief zijn binnen netwerken in de lokale markt.

Traineeprogramma binnen ING met veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en het leren kennen van de organisatie. Diverse stages op verschillende bankonderdelen.

Economie

Communicatie