“Telling the story of the issue and resolution is as important as the fix”Customer support professional met 20 jaar ervaring bij diverse multinationals. Schakelt zonder moeite tussen ICT en eindgebruikers om incident en changemanagement te vertalen naar heldere en effectieve oplossingen. Begrijpt de noodzaak van een gezonde wisselwerking tussen klant en servicedesk om een duurzaam samenwerkingsverband op te bouwen. Zoekt functie waarin initiatief nemen, verantwoordelijkheidsgevoel, tact en nauwkeurigheid op respectvolle wijze hand in hand gaan. Beschikt over leidinggevende kwaliteiten en is gedreven om nieuwe kennis op te doen.