Mhamed Oubezza Email & Phone Number

Maroc

Client: Air LiquideContexte : * Gestion des Identités et des Accès au SI (IAM)* Traitement des incidents, et changements en production via l'outil de ticketing ServiceNow.* Gestion des Certificats PKI : - Création et renouvellement, révocation des certificats Internes et Public (Symantec, Sectigo, Digicert)* Appliquer les mises à jour Microsoft (WSUS) sur les serveurs de l’infrastructure (Serveurs clusterisés, Physiques et Vms)*Production d’un rapport quotidien sur l’état des serveurs, des mises à jour Microsoft et des incidents.* Gestion de l'annuaire active directory de l'entreprise : - Maintien des sous-réseaux Active Directory à jour.- Restauration d’objets Active Directory via l’outil RMAD.- Gestion des alertes SCOM sur les contrôleurs de domaine- Ouverture des Appels d'intervention ECONOCOM/JILITI sur les incidents Matériels des serveurs de l'infra.- Diagnostics et résolutions des lenteurs de réplication, anomalies de synchronisation.- Gestion des erreurs d’exécution du script automatisé des sauvegardes AD- Création et gestion des GPO. - Gestion des Opérations sur les comptes AD : Création, suppression, extension des comptes AD manuellement ou via des Scripts Powershel- Gestion de l'appartenance au groupes applicatifs.-Maintien des entrées DNS à jour, et résolution des anomalies DNS.* Administration de la Solution OKTA : création des applications (SAML/Oauth/OpenID et résolution des incidents SSO et Okta Verify (2FA)* Déploiment des applications OKTA via Terraform et des Pipelines Gitlab.* Gestion de la Solution PAM (CyberARK) : Creation des Safes et des incidents Cyberark.* Formations et Certification : - OKTA Administrateur- CyberArck : SOLUTION DE SÉCURITÉ DES COMPTES À PRIVILÈGES (Certifié Defender)- Sign&GO: Fédération de l'identité , Authentification forte, Global SSO (Web Access Management et Enterprise SSO,MobilityCenter), Protocoles : SAML, OAUTH 2, OIDC.

Casa Nearshore

Administration des serveurs Windows Server 2003/2008/2012Administration de la plateforme vSphereAdministration des châssis C7000Administration ferme Citrix XenApp 5 et 6.5 : installation et publication des applications et des bureauxGestion des sauvegardes avec Networker et NetApp et les problemes VssGestion Antivirus Symantec Endpoint ProtectionInstallation et MAJ des licences applicatives sur les serveurs de licences Administration des ressources Active Directory, DNS, GPO, DHCP, WSUS, WDS, .. Déploiement de logiciels, OS et patch via SCCM et troubleshooting de ses anomaliesIntégration et désengagement des serveurs physiques et virtuels (Cloud basé sur HyperV et Vmware)Gestion des incidents et demandes de changement et d’analyse suivant les process ITIL (temps plain et astrientes)

Casablanca

Tâches: Assister les clients (Français) à résoudre leurs problèmes techniques liés à leurs Modems ADSL triple play (internet, VoiIp, IPTV) Répondre aux réclamations des abonnés sur les différents services et demandes : Techniques, factures, remboursement, déménagement, InscriptionFaire des remontés techniques (Incident), lancer des interventions à domicile et fixer des rendez-vous avec des techniciens itinérants . Médias utilisés: Assistance par téléphone, chat, e-mail, courrier.

Master Universitaire Professionnel, Ingénierie Systèmes, Réseaux Et Sécurité

Licence Universitaire Professionnelle, Ingénierie Systèmes, Réseaux Et Sécurité