Gestión eficaz de situaciones de atención al público, mejorando la calidad del servicio y la resolución de problemas.Ventas garantizadas mediante la implementación de técnicas de venta personalizadas y efectivas.Desarrollo e implementación de estrategias de ventas en colaboración con el equipo, contribuyendo al crecimiento comercial.Seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente y fortalecer relaciones duraderas.

Elaboración, ejecución y supervisión de ideas y proyectos de marketing.Análisis de mercado y vigilancia competitiva.Organización de eventos y coordinación de auspiciantes.Gestión y actualización de páginas en redes sociales.Elaboración de convenios publicitarios y contacto con medios e influencers.Elaboración de presupuesto de marketing y gestión con proveedores.Atención al cliente y redacción de comunicaciones.Concepcción y diseño de promociones para el público.Utilización de herramientas de diseño gráfico para crear diseños precisos para dar ideas de los proyecto.Elaboración de detallado presupuesto que incluye indumentaria, ambientación, alimentos, bar, bebidas, invitaciones, movilidad, personal de apoyo, entre otros aspectos.Negociación y coordinación con proveedores de bebidas, bar y alimentos, asegurando acuerdos favorables para la empresa.Diseño de invitaciones y selección de regalos y promociones atractivos para los clientes, dentro del límite presupuestario establecido.

Identifiqué la necesidad de agregar color y vitalidad a la empresa y, para ello, realicé investigaciones y recopilé los comentarios y preferencias de los clientes. Tras compartir estos datos con los gerentes, tuve la oportunidad de organizar y ejecutar diversas actividades, como eventos, promociones y juegos divertidos, lo que me permitió ganarme el puesto de Anfitriona de Marketing y Eventos.Durante mi tiempo en la empresa, logré un destacado incremento en el número de clientes en el sistema, alcanzando un impresionante crecimiento del 182%. Este logro se debió a mi capacidad para planificar y ejecutar eventos y promociones atractivas, que captaron la atención de nuevos clientes y generaron un impacto significativo en la empresa.Para optimizar la gestión de proyectos y solicitudes de presupuesto, desarrollé una encuesta utilizando Google Forms, lo que me permitió recopilar datos valiosos y adaptar las promociones en áreas como el restaurante y el bar, colaborando siempre con proveedoresParticipé en la organización de capacitaciones de atención al cliente para el personal. Además, asistí a charlas y capacitaciones sobre marketing hotelero, demostrando compromiso con el aprendizaje continuo y la mejora de mis habilidades en el campo.Brindé apoyo al nuevo gerente procedente de Córdoba - Argentina, en su familiarización con la empresa, presentándole a los clientes y proporcionándole información esencial.Además de mis responsabilidades asignadas, asumí otras tareas y proyectos por iniciativa propia, como la gestión de proyectos de mejoras en el departamento de gastronomía y el acompañamiento en las redes sociales.