Atuação no Departamento de Customer Service

Atuação como suporte para a área comercial na prospecção de novos negócios e clientes e pelas atividades administrativas na filial RJ, pedidos de compras, controle de insumos, contato com fornecedores, atendimento recepção, provisionamento das contas de consumo mensais, manutenção interna, controle de férias, apontamento de horas de supervisores, e apoio na elaboração de planilhas, relatórios, dados internos para apresentações.

Atuação no Setor de Logística da Filial RJ em Duque de Caxias realizando o controle e acompanhamento da programação de cargas e devoluções, realizando a comunicação junto aos clientes internos e externos, lançamento de devoluções e cargas no sistema, acompanhamento e controle de movimentação do estoque no depósito, acompanhamento das solicitações de pedidos de materiais de insumos e equipamentos para a realização das manutenções no depósito, participação efetiva no inventário anual da filial, apoio as solicitações da área comercial da filial, nos assuntos relacionados à gestão de contratos de obras ativas.

Atuação no Setor PAC da Filial do RJ, com a realização das medições mensais de obras e garantia do cumprimento dos prazos, garantia do cumprimento dos contratos e análises de obra (faturado x contratado), controle do fluxo do processo de contrato, gerar as liquidações nas datas pré-definidas, interface com a administração para análise e acompanhamento das pendências de faturamento, recebimento e solução das reclamações dos clientes, análise de materiais disponíveis, análise das devoluções, análise das programações de cargas e devoluções, análise de necessidade de materiais futuros, programação dos recursos (Equip, Eng. e supervisão),realização do planejamento anual de necessidades de materiais na filial; liberação de AP (Cargas), alteração de prioridades, atualização e análise diária do relatório de rotação de materiais, análise, controle e gestão das AP’s, gestão de materiais em obra (previsão de devolução) e análise e planejamento das necessidades de importação de materiais específicos para a filial.

Atuação voltada para administração, armazenagem e movimentação de materiais no estoque (Estoque de Madeiras; Estoque de Matérias-Primas e Estoque de Materiais de Consumo), controle de estoque mínimo e máximo em cada distribuição, controle de entrada e saída de materiais no estoque, através de fornecedores e retornos de obras, cálculos de consumo médio, inventário de materiais no estoque (Estoque de Madeiras; Estoque de Matérias-Primas e Estoque de Materiais de Consumo), lançamento e controle de patrimônios de equipamentos, contatar fornecedores a problemas relativos a qualidade dos materiais adquiridos, elaboração de relatórios a gerência ,apoio aos setores operacionais e obras quanto as novas necessidades de materiais, acompanhamento de distribuição dos materiais, gestão da equipe do almoxarifado, planejamento e aberturas de solicitações de compra de materiais, abertura de solicitações de manutenção de equipamentos devolvidos ao almoxarifado, elaboração de novos procedimentos e projetos para melhoria dos processos e redução de custos; e gestão de locação de equipamentos terceirizados.

Atividades voltadas à liderança do setor de Fabricação e Recuperação de Escoramentos Metálicos, e apoio aos setores de manutenção de máquinas e equipamentos e ao setor de manutenção predial, sendo responsável pela distribuição de tarefas e prazos, pelo controle de produção, requisição de compras, lançamentos de dados de produtividade, contato com fornecedores, recebimento de matérias-prima, atualização de indicadores, emissão de ordens de fabricação e ordens de serviço, emissão de relatórios técnicos, inspeção na área de produção, controle e distribuição de solicitações de manutenção, desenvolvimento de novos produtos, dentre outras atividades inerentes a função. Conhecimento na área de Logística, onde atuei como apoio por 6 meses na gestão de frota.

Atuação voltada no setor de Tecnologia Gestão de Qualidade, iniciando suas atividades na empresa como estagiária e encerrando no cargo de analista de qualidade sendo responsável pela recepção e lançamento em banco de dados de reclamações de clientes, revisão e criação de padrões, atualização de indicadores, teste de desenvolvimentos de novos produtos nas áreas de produção, análise de defeitos em materiais, emissão de relatórios técnicos, inspeção de materiais no estoque, auditoria de padrões, criação e lançamento de certificado de qualidade, dentre outras atividades inerentes à função.