Ny udlært IT-supporter med over 18 års erhvervserfaring.Selvom jeg er ny udlært IT-Supporter har jeg altid haft et teknisk flow, hvor IT har været en hobby igennem hele mit liv. Det gør også jeg er meget lærenem, og meget interesseret i at lære mere inden for området.Igennem min læreplads har jeg lært en masse, specielt fordi jeg fik frie hænder til at løse opgaverne som jeg vil, og fik rig mulighed for at teste og prøve forskellige teknologier både i sandkasse miljø, men også i virksomheden, hvor op til flere ting ville blive implementeret. Bruger styring, sikkerhed, intranet og ikke mindst kunne jeg næsten selv opbygge IT-Support afdelingen i virksomheden.Ikke lang tid efter ansættelse, kunne jeg mærke hvor nemt jeg havde det med rollen som IT-Supporter. Fra tidligere erfaring, har jeg altid været på, og skulle handle hurtigt. Så det med skulle fejlsøge, og hurtigt træde til når der var brug for det, var jeg van til.Jeg har meget selvtillid, hvilket også passede godt til den rolle jeg skulle tage. Folk følte sig trygge ved at bede om hjælp.Ikke alle kollegaer havde holdt sig opdateret omkring der var kommet en IT-supporter elev. De var i troen der var blevet ansat en uddannet. Dette var nok det bedste kompliment, og det skete ret tit.Forskellige områder jeg har specielliseret mig på:Teknisk IT Support - Proces Optimering - Fejlsøgning på Hardware og Software samt installation og opsætning - Microsoft Office og Azure - Netværk - Telefoni