Michael Hedlund Email & Phone Number

Stockholms Kommun, Stockholms Län, Sverige

Stockholm, Sverige

Det här innebär mitt uppdrag på IVO, i stora drag:• Fånga och formulera IVO:s externa och interna intressenters behov av digitala tjänster (i huvudsak webbar och e-tjänster)• Formulera nyttoeffekter och krav för tjänster och system, skapa användarfall, lösningsbeskrivningar, estimat och beställningar• Tillsammans med intressenter och med ett agilt arbetssätt driva utveckling och implementering av tjänster• Följa upp resultat av utvecklingsinsatser och användandet av tjänster• Förvalta och vidareutveckla system och tjänster• Ingå i samarbeten med andra organisationer inom området• Bevaka utvecklingen i omvärlden inom digitalisering och tjänsteutveckling i syfte att visa på möjligheter och hinder• Bevaka och hantera remisser, lagstiftning, riktlinjer och utveckling av standarder inom området• Bidra till rutiner och vägledning för IVO:s digitala kanalerEtt exempel på resultatet av mitt arbete är nya www.ivo.se , som jag under 2023 projektlett framtagandet och implementering av.

Malmö, Sverige

Min roll på Länsstyrelsen var delad i två huvuduppdrag:För Länsstyrelsen Skåne så fungerade jag som webbkoordinator med ansvar för verksamhetsövergripande innehåll på extern webb och intranät. Jag samordnade, stöttade och utbildade det nätverk av ca 70 redaktörer som uppdaterade webbinnehållet inom sina respektive sakområden. Jag ansvarade också för att det fanns kriterier för webbinnehåll och riktlinjer för hur publicering sker inom myndigheten. I arbetet ingick också att följa upp kundundersökningar och bevaka webbstatistik och tillsammans med verksamheterna föreslå åtgärder för att förbättra webbarna.Arbetet med att samordna webbpubliceringen handlade till stor del om att skapa samsyn kring vad som var kvalitativt innehåll och vad som var god webbservice för målgrupper och att sedan utforma utbildningar och processer för att kunna matcha de ambitionerna.I den andra delen av mitt arbete ingick jag i de 21 länsstyrelsernas gemensamma webbförvaltning. Där ledde jag arbetet med att prioritera bland de önskemål på webbförbättringar som förts fram av webbesökare och de egna verksamheterna och för att sedan bearbeta förslagen till kravspecifikationer. Den arbetsgrupp jag ledde var sedan länken mellan kravställare, IT-organisationen och webbkonsulter under framtagandet av lösningsspecifikationer, projektplaner och kostnadsberäkningar. I sista steget i processen så samordnade jag acceptanstester av lösningarna innan de driftsattes.I arbetet med att vidareutveckla webbplatserna la jag mycket energi på att hitta processer som gjorde att vi kunde säkerställa användarnyttan i lösningar genom ett nära samarbete med både användare och länsstyrelsernas verksamheter.

Malmö

Vikarierande huvudredaktör, Kommunikationsavdelningen, Stadskontoret. Redaktör för innehåll i intranätet samt ansvarig för utveckling av funktioner, tjänster och design. Värdering och bearbetning av redaktionellt material från informatörer. Beställare av utvecklingsuppdrag gentemot externa företag.Förmågan att identifiera utvecklingsbehov och prioritera bland stora mängder information var det centrala i arbetet som redaktör.

Malmö, Sverige

Projektanställd kommunikatör, Folkhälsoenheten/SDF-avd. Planering av kampanj, sammanställning och presentation av undersökningar. Utvecklingsarbete för ämnesområden inom skola och utbildning på malmo.se och intranät.Insyn och användarvänlighet var mina utgångspunkter när jag såg över informationsbehovet på webben och intranätet.

Malmö, Sverige

Vikarierande kommunikatör Folkhälsoenheten. Samordning av informationsarbetet för En drogfri framtid (Malmös stads och sex andra aktörers tobaks-, alkohol- och drogförebyggande program) innefattande bl.a. planering av kampanjer och presentation av undersökningar. Informatörsarbete såsom webbproduktion, omvärldsbevakning, presskontakt och grafisk produktion.Arbetet gav mig stor erfarenhet av att arbeta i nätverk med andra organisationer vilket kräver en tydlig hållning men också förståelse för de andras arbetsfält.

Malmö, Sverige

Kommunikatör, Malmöfestivalen Gatukontoret Malmö stad (praktik):Artiklar, fotouppdrag och artistpresentationer för festivaltidningen och hemsida. Artikel i The Copenhagen Post. Grafisk design av banderoller, flyers, skyltar m m. Beställare gentemot tryckerier, tillverkare m m.Arbetet gav mig rutin att skriva och formge information för en bredallmänhet samt att jag övade förmågan att identifiera olika informationsbehov.Kommunikatör, Gatukontoret Malmö Stad (praktik):Marknadsföringsarbete för en bokutgivning. Planering och genomförande av evenemang.. Produktion av pressmeddelande, artiklar ,broschyrer och webbinformation.Praktiken gav mig ett kvitto på att jag behärskar bredden av de arbets-uppgifter som ligger i informatörens åtaganden.

Stockholm, Sverige

Projektmedarbetare SaleNordicPersonalutbildning, butiksundersökningar och skyltning på uppdrag avMicrosoft, Epson och Atari.

Stockholm, Sverige

Undervisning i Mediekommunikation och Samhällskunskap. Under min anställning var jag med om att utveckla och starta upp nya kurser i Multimedia, Information och layout samt Projekt och företagande. Den här perioden underhöll och vidgade mina ämneskunskaper, men den största behållningen låg ändå i kontakten med eleverna.

Ekonomi/Projektledning/Entreprenörskap För Interaktiva Medier 40 P

För att skapa spetskompetens inom ett specifikt media fördjupade jag mig inom interaktiva medier och projektledning. Det lärde mig att.

Fil. Kand.Kommunikation, Kultur- Och Kommunikationsprogrammet 120P

- Medie- och Kommunikationsvetenskap A 20p - Medie- och Kommunikationsvetenskap B 20p - Medie- och Kommunikationsvetenskap C 20p.

Historia Ab 40P