Ich bin ein Qualitätsmonitoring- und Garantiespezialist bei Renault Suisse SA, wo ich seit vier Monaten für die Überwachung und Abwicklung der Garantiefälle von Renault und Dacia Fahrzeugen zuständig bin. Ich verfüge über einen Abschluss als Betriebswirt im Automobilgewerbe und über 20 Jahre Erfahrung in verschiedenen technischen und beratenden Positionen bei Renault.Zu meinen Kernkompetenzen gehören Kundensupport, Koordination, Organisation, und Problemlösung. Ich bin verantwortlich für die Kommunikation mit den Händlern, den Werkstätten, und den Kunden, um eine optimale Qualitätssicherung und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Ich bin auch an der Analyse und Verbesserung der Garantieprozesse und -richtlinien beteiligt, um die Effizienz und Rentabilität zu steigern. Mein Ziel ist es, die hohe Qualität und das Vertrauen in die Produkte und Dienstleistungen von Renault und Dacia zu fördern und zu erhalten.