Personalführung und -entwicklung im In- und Ausland Umsatz- und Budgetverantwortung für beide Handelsmarken Aufbau einer eigenständigen CRM-Abteilung mit Direktreport an die Geschäftsführung Strategische Neuausrichtung und Konzeption der beiden Kundenclubs Konzeption, Steuerung und operative Umsetzung der crossmedialen B2C-Kommunikation entlang der customer journey auf allen Kanälen (on-/offline, Print, digital, mobile, social) Bildung von Kundensegmenten und deren zielgruppengerechte Aktionsgestaltung Zusammenarbeit und Steuerung der Einrichtungshäuser vor Ort Abteilungsübergreifendes Projektmanagement Aufbau eines unternehmensweiten Umsatz-/Kampagnenreportings und einer CDP Einführung einer Unternehmens-BI mit 360°-Kundensicht

Personalführung und -entwicklung im In- und Ausland Umsatz- und Budgetverantwortung für beide Handelsmarken Aufbau einer eigenständigen CRM-Abteilung mit Direktreport an die Geschäftsführung Strategische Neuausrichtung und Konzeption der beiden Kundenclubs Konzeption, Steuerung und operative Umsetzung der crossmedialen B2C-Kommunikation entlang der customer journey auf allen Kanälen (on-/offline, Print, digital, mobile, social) Bildung von Kundensegmenten und deren zielgruppengerechte Aktionsgestaltung Zusammenarbeit und Steuerung der Einrichtungshäuser vor Ort Abteilungsübergreifendes Projektmanagement Aufbau eines unternehmensweiten Umsatz-/Kampagnenreportings und einer CDP Einführung einer Unternehmens-BI mit 360°-Kundensicht

Personalführung und -entwicklung im In- und AuslandAufbau einer eigenständigen, gesamteuropäischen CRM-Abteilung Gesamtverantwortung für den Bereich E-Mail Marketing (> 1,5 Mio. Abonnenten) Evaluierung und Implementierung eines Marketing Automation Tools (CDP) Konzeption und Umsetzung von B2C-Kampagnen mit mehrstufigen Touchpoints Einführung eines Verkaufsmodells mit wiederkehrenden Umsätzen (Abo-Modell)Abteilungsübergreifende Projektleitung

Personalführung und -entwicklung im Innen- und Außendienst inklusive Führen von FührungskräftenGesamtheitliche Umsatzverantwortung für die GDTA (alle Produktsegmente) Management, Weiterentwicklung und Optimierung der lokalen Organisation Evaluierung und Optimierung der Distributionsstruktur für alle Verkaufskanäle B2B Vertriebssteuerung nach dem Prinzip „fordern und fördern“ Direktverkauf der Consumerprodukte inklusive Händlerbetreuung vor Ort Konzeption kundenindividueller Leistungsbausteine und deren Umsetzung „Best in Class“- DACH Management-Tools Führende Mitarbeit in europäischen Projekten (Region EMEA) Erarbeitung von saisonalen, marken- und vertriebskanalübergreifenden Preiskonzepten Verantwortung für die konzeptionelle und operative Steuerung von Aktionsaktivitäten

Personalführung und -entwicklung im In- und AuslandLeitung von Projekten zur Länderintegration SwitAuLeitung von Projekten zur Länderintegration DACH