Michael Nitsche Email & Phone Number

Geiselbach, Bayern, Deutschland

Allround IT-Administration, Querbeet alles was die IT-Landschaft so hergibt.Hier lernt man nebenbei mehr als bei einem expliziten Job-Umfeld im Groß-Konzern-Umfeld.Es herrscht niemals Stillstand. "Kampf an allen Fronten" und erlernen neuer Technologien sind an der Tages-Ordnung. Der Tag geht schneller rum als mal denkt und es wird niemals Langweilig ;-)Windows Clients Win7,10,11 bei Desktop-PCs und Notebooks, User-Arbeitsplatzbetreuung, Drucker, Netzwerk WLAN, Server, iPhones, iPads ...

Kelsterbach, Hessen, Deutschland

Hardware-Tests neuer Geräte und der generell sehr breiten HW-Landschaft (hauptsächlich Notebooks) / Testanalyst / Test Automatisation / Anforderungsanalyse unter anderem auch in Zusammenarbeit mit dem Engineering-Team Polen komplett in englischer Sprache.In diesem speziellen Kunden-Umfeld sind Empirum Matrix 42 Front- und Backend Kenntnisse erforderlich,sowie ein breites Basiswissen der (Notebook)-Serien Hardware- und Treiber-Landschaft.

Kelsterbach

Einsatz im Rollout Competence Centerfür den weltweiten Rollout neuer Windows 10 Clients der Deutschen Lufthansa.Der sehr umfassender Rollout-Support beinhaltet u.a. Installationen des Backup Tools (Refresh Datenmigration) auf den (Alt-)Endgeräten der User via SCCM.Einrichten von Berechtigungen aller Art in der ADS (Backups, A-Account, Multi-User)Multiple Berechtigungen in der Matrix42 Empirum Administration als Vorbereitung für Lokationen die zum Rollout anstehen.Entsprechende Detailkenntnisse der M42 Umgebung wurden erworben.Schnelles Eingreifen bei aller Arten auftretenden Problemen im Rollout.Problem-Entstörung und Berechtigungsvergabe im Direkt-Kontakt mit Rollout-Technikern per Telefon, sowie per emailund Abarbeitung von Störtickets im M42 Ticket-System in einer quasi "Helpdesk"-artigen Struktur.Vergabe und zeitkritischer Umzug fester IP-Adressen in Tool Lucent QIP (DHCP & DNS-Server Konfiguration)Fast alle existierenden Dokumentationen des RCCs wurden nebenbei im -Learning by doing- Modus erarbeitetund dem gesamten Team nutzbringend auf dem Company Cloudspace zur Verfügung gestellt.

Kelsterbach

Problem Management for workplace engineering & software distributionSPOC (Single Point of Contact) für alle Arten von Firewall-Orders zum Thema MS SCCM und auch darüber hinaus.SCCM-seitig auch zuständig für das Firewall PCI-Audit und dessen extrem zeitkritischer Regel-Validierung.

Kelsterbach

Problem Management for workplace engineering & software distributionSingle point of contact for firewall orders arround MS SCCM & Co.

Lido / Lufthansa Aeronautics, Raunheim

Allround- Administration & Fieldservice für LIDO / Lufthansa Aeronautics (Prime Parc, Raunheim)- Betreuung der Windows File-Server- Betreuung der Windows Domäne „LIDO“.- Betreuung der Citrix Serverfarm - Betreuung des Citrix Secure Gateways & Userzugänge- Betreuung von > 400 Windows XP/7 PCs & Notebooks _* HW & SW Engineering_* Acronis-Image-Erstellung_* Tool-Scripting_* Virtual Machines- Betreuung des Antivirus-Servers (McAfee Protection Pilot)- Betreuung des MS WSUS 3.0 Servers- Betreuung des hauseigenen Microsoft DHCP-Servers (nur bis 05/2013)- Incident- und Ordermanagement für die User der LH Aeronautics- Patchraum- & Serverraum - Pflege- Hardware Neubeschaffung, Reparatur, Verschrottung

Lufthansa Systems , Rechenzentrum, Kelsterbach

- Komplettes "Allround" Order - und LifeCycle Management für fast alle Windows-Server der Lufthansa Systems und Kunden inkl. der nötigen- generelle Infrastruktur-Planung & Server-Sizing- Rackplatz-Suche im Rechenzentrum- Netzwerk-Planung & Konfiguration sowie Verfügbarkeitschecks- Angebotseinholungen & Bestellungen für alle nötige Hardware (u.a. Server, Blade-Center) sowie derSoftwarelizenzen beim Lieferanten- alle Arten nötiger Beantragungen wie IPs/IP-Ranges, DHCP/DNS-Einträge (via Lucent QIP),Firewall-Freischaltungen, Backup-Aufnahme (MOMA), SAN-Plattenplatz, Server-Überwachung (MOMA) , usw.)- ITIL-konforme Inventarisierung & Assetverwaltung der Server in der CMDB-Datenbank vonPeregrine ServiceCenter

Kelsterbach

Lufthansa Betsy Fieldservice- allgemeine Fieldservice Tätigkeiten (PC, Notebook, Drucker ect. pp.)

Kelsterbach

Lufthansa Novell Server TeamProgrammierung des „svm-Tools“ (in Autohotkey) für die Novell-AdministratorenDas Tool sparte ca. 2 Stunden pro Tag und Person an unnötigen System-Eingaben ein, da es sehr viele komplexe Doings automatisiert ausführt.

Kunde: Amadeus ( Bad Homburg)

1) Serviceline Support-Hotline:- Call-Annahme mit 1st und 2nd Level Tätigkeiten- Ticket-Bearbeitung in Peregrine ServiceCenter.- Remote-Administration via SMS-Remote- Teil-Pflege der Exchange-Server- Exchange-Server-Benutzter-Verwaltung2) Endgeräte-Team:- Reparatur/Wartung/Betreuung des Kunden-Endgeräte-Pools (PCs, Drucker und die komplette Software des Kunden)- Ticket-Bearbeitung in Peregrine ServiceCenter3) Notebook-Team: - Neuaufbau des Notebook-Teams- Notebook und Heimarbeitsplatz-Komplett-Betreuung mit direktem Kundenkontakt.- Erstellung und Pflege von Software-Mastern für die Notebooks & Heim-PCs der User.- Ticket-Bearbeitung in Peregrine ServiceCenter.- ISDN/DSL Einwahl-Konfigurationen4) Windows-Server-Administration:- Hardware- und Software-Betreuung von bis zu 90 Windows Servern- Backup-, Antivirus- und Tagesadministration sowie Patchmanagement.- Ticket-Bearbeitung in Peregrine ServiceCenter.- Einführung von McAfee ePolicy Orchestrator 3.0 und 3.5- Einführung von McAfee VirusScan 7.1/8.0i Enterprise - Einführung von Microsoft SUS-Server- Einführung diverser selbstgeschriebener Skripte zur zeitlichen Erleichterung und Automatisierung des Admin-Tagesgeschäftes- Betreuung des Backup-Systems (Adic Scalar 1000 Tape Libraries, EMC Legato Networker als Backup-Software)

Eschborn

For customer SITA in EschbornBuilding up a 1st-Level-Support-Hotline (in English language only)- Calls- Tickets in Tool Siebel- building up hotline-structures

Kelsterbach

Lufthansa Cargo-Helpdesk (CLIC) 1st-Level-Support-Hotline- Calls- Tickets in PNMS and Peregrine Service Center- Remote-Support/Administration- Printer-Resets- Unisys configuration- Admin-PC Remote-Reboot in Cargo Locations

Mainhausen

Allround-PC/Netzwerk-Techniker (auch im Aussendienst vorort beim Kunden)Größere Hard/Software Rollouts bei der Stadt Seligenstadt, sowie LAN-Vernetzungen mit >1000 Geräten.Eigenhändiger Zusammenbau von ~2000 PCs in nur 6 Monaten

Seligenstadt

PC/Service Techniker im ehemaligen Automatisierungstechnikwerk der AEG in Seligenstadt. Hauptsächlich zuständig für Hard- und Software-Wartung (inkl. SAP GUI)