E-Commerce Koordinator
Buchs Zh, Kanton Zürich, Schweiz
Verantwortung für den reibungslosen Ablauf des Betriebs von drei Webshops (Kuratle & Jaecker AG, HWZ Schweiz, Leuba Hiag). Spezifische Verantwortlichkeiten:- Primäre Anlaufstelle für Webshop-bedingte Fragen und Themen (intern und extern) von drei Webshops (Kuratle & Jaecker, HWZ, Leuba Hiag)- Informieren von und Kommunizieren mit Webshop-Standortverantwortlichen auf Deutsch und Französisch (neue Weisungen, techn. Updates, etc.)- Schulen/Weiterbilden von Webshop-Standortverantwortlichen sowie dem Vertrieb im Bereich Webshop/E-Commerce- First und Second Level Support für Verkaufsmitarbeiter und Kundschaft (Anlaufstelle für Fragen/Auskünfte/Unklarheiten)- Weiterentwicklung der drei Webshops in Absprache mit den jeweiligen Geschäftsleitungen, der ICT und dem Verkauf aufgrund von User-Feedback- Koordination der Abteilungen in Bezug auf die Webshops (Geschäftsleitungen, Marketing, Verkauf, ICT, CM, Stammdaten)- Koordination der Umsetzung von Webshop-bezogenen Aktionen (Marketing-Kampagnen, Sales-Aktionen für bestimmte Produkte, Vorstellen neuer Produkte-Linien auf dem Webshop, etc.) inkl. externer und interner Kommunikation- Analyse und Auswertung der Webshop-Daten auf Google Analytics und Anstossen von angemessenen Reaktionen/Aktionen inkl. der Erstellung von verkaufsspezifischen Auswertungen- Front- und Backend-Testing von sämtlichen technischen Weiterentwicklungen im Shop- Repräsentierung des E-Commerce bei unterschiedlichen internen (Digitalisierungs-) Projekten