Complexe transities van organisaties waar de waarde creatie onder druk staat, de processen en de systemen verbeterd moeten worden en ook nog met urgentie. Dan gaan mijn ogen glimmen. Afgestudeerd in Informatica en daarna Communicatiewetenschappen begon ik al snel met interim opdrachten. In 1999 startte ik een ICT-bedrijf dat zeven jaar later succesvol draaiend en 150 medewerkers groot, werd verkocht waarna ik opnieuw de interim markt op ging. In 2002 maakte ik kennis met Jan Pompe, de bedenker van het Common Sense Development Program (CSDP). Ik leerde met het CSDP te managen met leiderschap, gebruikte het om vraagstukken bij opdrachtgevers aan te pakken en ontwikkelde er mijn eigen bedrijf ermee. Dat leverde veel op. Er ontstaat altijd veel dynamiek wanneer alles op een constructieve manier bespreekbaar wordt gemaakt. Voor je het weet druipt het ondernemerschap ervan af en word je omringd door creatieve en betrokken mensen die actief meedenken en verbonden zijn. Ik kan er enorm van genieten dat er dan met plezier en ongekende energie wordt samengewerkt en problemen als sneeuw voor de zon verdwijnen. Ik vind dat marineofficier David Marquet in zijn animated video ‘Greatness’ prachtig tekent en beschrijft wat er gebeurt als je als manager niet elk moment het antwoord paraat hoeft te hebben. Je hebt als manager maar één taak: waarborgen dat mensen in de organisatie hun vermogens optimaal kunnen inzetten. Daarbij geef je leiding aan de processen die met de communicatie en besluitvorming te maken hebben. Als je dat uitsluitend doet, ontstaat waar iedereen naar zoekt: pro-actieve, energieke, betrokken en innovatieve teams.” Je kunt overal wat van vinden maar stel eens een vraag. Vraag je af waarom iets gebeurt zoals het gebeurt. Als de samenwerking niet best is, wat kunnen we daar dan aan doen? Werk dan van begrip over het algemene probleem, naar het begrijpen van specifieke probleemaspecten om vervolgens in de praktijk aan de slag te gaan met concrete zaken. Het geeft enorme opluchting en ontspanning om grip te krijgen op het concrete probleem en er in de praktijk gericht aan te kunnen werken. Dat is wat ik heb geleerd en wat zo effectief is. Je kan situaties alleen verbeteren door het aanpakken van concrete problemen.