Como líder de proyectos estratégicos en áreas como tecnología, logística y transporte, talento humano, auditoría, comercial y financiera, utilicé metodologías ágiles como Lean y Scrum para el desarrollo y ejecución de soluciones. Optimicé procesos clave, gestioné soluciones tecnológicas avanzadas y coordiné equipos multidisciplinarios. También colaboré en la implementación de iniciativas para mejorar la comunicación y la sinergia entre los distintos equipos de la compañía.

Como analista de procesos, realicé el mapeo de diversos procesos clave de la compañía, donde fue esencial comprender en profundidad cada flujo de trabajo para representarlo de manera clara en diagramas de flujo. Desarrollé procedimientos y políticas que aseguraron la estandarización y optimización de los procesos. Mi enfoque permitió identificar áreas de mejora, contribuyendo a la eficiencia operativa y la alineación con los objetivos estratégicos de la empresa.

Monitoreé y supervisé el inventario de almacenes a nivel nacional, implementando un sistema de control con WMS (INFOR) y ejecutando inventarios cíclicos, aleatorios y generales. Lideré a mi equipo en contratación, capacitación y resolución de conflictos, asegurando el cumplimiento de órdenes de pedido con calidad y seguridad. Optimicé la cadena de suministros mediante la planeación de demanda precisa, reducción de costos y buenas prácticas de almacenamiento. Además, evalué proveedores y gestioné el almacén con políticas rentables alineadas con la estrategia empresarial, analizando KPIs clave como OTIF y días de inventario.

Gestioné y coordiné el transporte T1 de la compañía, asegurando la distribución eficiente de la carga según los términos acordados. Implementé modelos operativos para mejorar la productividad y rentabilidad de la flota, y planifiqué los viajes diarios, garantizando el cumplimiento de las metas operativas y de kilometraje. Supervisé la jornada laboral de los conductores y auxiliares, así como el flujo de caja operativa, y aseguré el cumplimiento de los manifiestos de las transportadoras. Además, lideré y desarrollé al equipo de trabajo para maximizar su desempeño y cumplir con los principales indicadores de gestión.

Como Analista Senior de Inventarios VMI en L’Oréal Colombia, gestioné la planificación y ejecución de inventarios en el centro de distribución, kioskos, boutiques y tiendas propias con mercancía en consignación (Vendor Managed Inventory). Generé y analicé KPIs clave como tasa de merma, días de inventario y rotación de productos obsoletos, implementando planes de mejora en colaboración con las áreas de comercial, marketing y operaciones. Además, participé en proyectos de mejora de calidad y rendimiento, asegurando el cumplimiento de los objetivos de seguridad y eficiencia operativa. En mi rol de Analista de Logística Inversa, lideré el procesamiento de devoluciones, garantizando notas crédito por rechazos y devoluciones en el tiempo previsto, y gestioné un equipo enfocado en la recuperación de productos en mal estado, optimizando la disminución de destrucción de mercancía.

En mi experiencia con Avianca, Johnson & Johnson e Iron Mountain, gestioné los inventarios de material POP, optimicé la logística de eventos y lideré la programación del personal de bodega. Generé informes de distribución y aseguré el cumplimiento del presupuesto de acuerdo al budget, garantizando la entrega oportuna de reportes a los clientes. Además, optimicé el transporte al reducir costos, tiempos de entrega y mejorar los itinerarios. En Logitech e Iron Mountain, gestioné y programé vehículos para despachos, asegurando el cumplimiento de tiempos de entrega con un equilibrio óptimo entre costo y calidad de servicio.

Gestioné los costos logísticos de repuestos y materias primas importadas, asegurando un proceso eficiente de almacenamiento. Administré los stocks de producto terminado y generé informes técnicos sobre el mantenimiento de maquinaria industrial. Brindé apoyo en la creación y actualización de la documentación de proveedores, proponiendo acciones correctivas y de mejora en el Sistema de Gestión de Calidad. Monitoreé no conformidades y su resolución hasta su cierre. Además, supervisé las operaciones de transporte terrestre, garantizando el cumplimiento de tiempos en las entregas Just in Time y realicé el seguimiento del proceso de nacionalización de mercancías.