Michael Leal Email & Phone Number

Remoto

Rio De Janeiro, Brasil

• Responsável pela implementação, utilização e engajamento do Sistema G-Click;
• Gestão de processos em clientes estratégicos e de packs nível G, garantindo o máximo valor do sistema;
• Líder do Projeto de Aprendizado e Melhoria Contínua #VocêPode para engajamento e fidelização dos clientes G-Click à marca;
• Monitoramento pós-implementação dos clientes, fornecendo suporte contínuo para garantir resultados satisfatórios;
• Ponto focal para esclarecimento de dúvidas… Show more
• Ponto focal para esclarecimento de dúvidas técnicas e regras de negócio sobre o sistema para os Times G-Click;

Rio De Janeiro, Brasil

Rio De Janeiro, Brasil

Em Agosto de 2021 fui promovido a Analista de Sucesso do Cliente - Nível 5, e incorporando novas responsabilidades, tais como.:Responsável pela Implementação, Utilização e Engajamento do Sistema G-ClickGestão de Processos em clientes estratégicos e de packs nível G;Responsável pelo Projeto de Aprendizado e Melhoria Contínua #VocêPode paraengajamento e.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Iniciei minha Carreira na G-Click em Janeiro de 2020 como Analista de Sucesso do Cliente Nível 3 e permaneci nesta posição até Agosto de 2021 onde fui promovido a Analista de CS Nível 5. Durante o Nível 3 era responsável pelas seguintes execuções.:Realizar Treinamentos e Implantação do sistema G-Click dos clientes da minhacarteira;Realizar atendimento aos.

Nova Iguaçu, Rio De Janeiro

• Consultoria e suporte técnico aos clientes internos e externos para elucidação de dúvidas acerca dos processos de Departamento Pessoal e Segurança do Trabalho, reduzindo o índice de reclamações a zero e aumentando o.
• Execução de toda a rotina de Departamento pessoal: Admissão, Folha de Pagamento, Emissão das guias de recolhimento de encargos e de obrigações trabalhistas (GPS, DIRF, IRRF, SEFIP, GRRF, FGTS, RAIS ), Benefícios.
• Execução de toda a rotina de Departamento pessoal: Admissão, Folha de Pagamento, Emissão das guias de recolhimento de encargos e de obrigações trabalhistas (GPS, DIRF, IRRF, SEFIP, GRRF, FGTS, RAIS ), Benefícios.
• Gestão dos Processos de Segurança do Trabalho: Controle de ASO, emissão da CAT, Análise dos programas e laudos de SST: PPRA/PCMSO/ASO/CIPA/LTCAT/LTIP/PPP, Responsável pelo planejamento e execução do eSocial SST e seus.
• Recrutamento e seleção de profissionais internos e externos realizando anúncio de vaga, triagem de currículos, entrevistas, aplicação e correção de testes;
• Treinamento, aplicação de dinâmicas e responsável pelo programa SUA JUA para o reconhecimento dos serviços da empresa e otimização nos processos internos com foco no impacto ao cliente final;

Rio De Janeiro

• Implementação, desenvolvimento e acompanhamento do setor comercial da organização desenvolvendo todo processo de relacionamento com o cliente desde a prospecção, captação, até a pós venda e feedback;
• Consultoria e suporte técnico especializado ao cliente no serviço de assessoria em Saúde e Segurança do Trabalho, realizando visitas in loco para entendimento da necessidade do cliente, envio de proposta comercial e.
• Elaboração e controle dos programas e… Show more
• Elaboração e controle dos programas e laudos técnicos concernentes à SST: PPRA, PCMSO, LTCAT, LTIP, CIPA, PPP, PCMAT e etc (cliente interno e externo);
• Responsável junto à Gerência Administrativa e Diretoria pelo planejamento e desenvolvimento de estratégias para aumento de produtividade com foco em redução de custos e ganho de lucro;
• Gestão financeira do setor, atuando com contas a pagar e receber, conciliação bancária, cobrança, emissão de boletos, emissão de NFe; Redução do número de inadimplentes aumentando a positividade financeira do setor no.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

• Gerenciamento de todo o setor operacional da organização com mais de 60 colaboradores nos estados do Rio de Janeiro e São Paulo. Atuando com rotinas de recursos humanos generalista na administração de pessoal.
• Controle… Show more
• Controle da logística operacional na prestação de serviços em contratos fixos e temporários (eventos) com grandes clientes. Atuando com cotação e negociação com fornecedores para atendimento às exigências dos contratos.
• Gestão dos processos de saúde de segurança do trabalho com elaboração, revisão e controle de documentos relacionados à segurança do trabalho, destacando: PPRA, PCMSO, LTCAT, LTIP, CIPA, PPP. Apresentação de resultados.
• Atuação no setor comercial da organização com atendimento ao cliente, elaboração e envio de propostas comercias, fechamento de contrato, participação em certamos e licitações e prestação dos serviços de segurança.
• Demais atividades inerentes ao setor como: viagens interestaduais, sobreaviso, visitas técnicas, apoio à gerência e diretoria;

Duque De Caxias

• Experiência no setor administrativo da organização com atuação na gestão documentacional da empresa como: alvará, contratos sociais, certidões, etc;
• Atendimento ao cliente, elaboração de propostas comerciais, contas a pagar e receber;
• Execução de atividades externas como: pagamento em bancos, registro e autenticação de documentos em cartórios, participação de reuniões junto ao cliente;
• Recepção de clientes e fornecedores no escritório;
• Gestão da agenda do… Show more
• Gestão da agenda do sócio-proprietário; Show less

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba Executivo, Qualidade, Gestão E Engenharia De Processos

Expansão / Especialização, Departamento Pessoal

Curso de Teoria e Prática em Departamento Pessoal pela COAD. Curso voltado para profissionais de DP, atualizado de acordo com a reforma.

Graduação, Human Resources Management/Personnel Administration, General

Técnico Em Segurança Do Trabalho, Segurança E Medicina Do Trabalho