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Bon vivant aimant venir en aide aux autres. J’ai travaillé dans le service à la clientèle durant un long moment. J’y ai acquis beaucoup d’expérience au niveau de l’assistance, de la résolution de problèmes, de la gestion et du travail d’équipe. J’ai toujours été passionné des nouvelles technologies et de ce qu’elles nous apportent. Dans cette optique, je voulais dans mon cheminement goûter à l’univers des jeux vidéo, ce que j’ai fait. Désirant aller plus loin dans le domaine, je suis retourné aux études pour suivre un baccalauréat en génie logiciel. J’ai découvert que ce programme n’était pas pour moi. Je suis à nouveau retourné dans le monde du jeu vidéo en tant que Spécialiste support outils. Je compte continuer à approfondir mes connaissances personnelles afin de découvrir les autres aspects de l’industrie à moins bien sûr que ma curiosité soit attirée ailleurs.
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Spécialiste Support OutilsUbisoft Montréal Apr 2017 - PresentMontréal, Québec, Canada• Support des programmeurs et des artistes de la production sur : Les éditeurs 3D, les plugiciels des outils de création de contenu numérique tel que 3ds Max, MotionBuilder, Photoshop, Perforce, etc.• Tests journaliers et suivi de l’état des éditeurs 3D : Validation des nouvelles versions, création de billets JIRA concernant les problèmes rencontrés, confirmation du bon fonctionnement une fois les correctifs appliqués.• Gestion des accès utilisateur : Donner les accès sur les diverses plates-formes; Active Directory, Confluence, JIRA, les listes de courriel, Perforce, etc. -
Testeur QaEidos-Montréal Oct 2013 - Aug 2015Montréal, Québec, Canada• Test des jeux en cours de production : Repérer tout type de bogue qui se trouve dans un jeu donné; audio, I.A., graphique, design, art, H.U.D., L.O.D.…• Gestion de données à l’aide des outils comme JIRA et TestTrack : Bien identifier le bogue existant, chercher dans la base de données si celui-ci n’est pas déjà répertorié, créer un rapport; écrire une courte description de ce qui arrive, décrire les étapes pour reproduire celui-ci, inclure des captures (photos/vidéos).• Travail d’équipe : Être en mesure de véhiculer les informations de manière claire et concise. Être en mesure d’aider ses coéquipiers et coéquipières. -
Assistant-GérantLe Superclub Vidéotron Nov 2003 - Nov 2013Montréal, Québec, Canada• Assister le gérant dans la gestion et les tâches quotidiennes : Attribuer des tâches aux employés, superviser leur travail, réaliser des rapports journaliers, vérifier les heures de chacun, entrer les produits dans le système, gérer tout problème en son absence.• Service à la clientèle : Répondre aux questions des clients, valider leurs achats, régler les complications possibles, prendre leurs requêtes en compte, voir au bon fonctionnement des articles loués ou achetés.• Service de vente : Conclure les transactions, conseiller le client au niveau des films, des jeux, des consoles ou des accessoires.
Michael St-Jean Skills
Michael St-Jean Education Details
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Programmation Informatique -
Non Complété -
Polyvalente Curé-MercureDes
Frequently Asked Questions about Michael St-Jean
What company does Michael St-Jean work for?
Michael St-Jean works for Ubisoft Montréal
What is Michael St-Jean's role at the current company?
Michael St-Jean's current role is Spécialiste support outils.
What is Michael St-Jean's email address?
Michael St-Jean's email address is mi****@****eal.com
What schools did Michael St-Jean attend?
Michael St-Jean attended Collège De Rosemont, École De Technologie Supérieure (Éts), Polyvalente Curé-Mercure.
What are some of Michael St-Jean's interests?
Michael St-Jean has interest in Nouvelles Technologies, Sciences, Multimédias.
What skills is Michael St-Jean known for?
Michael St-Jean has skills like Microsoft Office, Microsoft Excel, Powerpoint, Microsoft Word, Outlook, Video Games, Film, Customer Service, Object Oriented Software, C++ Language, Java, Java Enterprise Edition.
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Michael St. Jean
Ceo At Michael St. Jean Realty And Owner At St. Jean DevelopmentsGreater Hamilton (Burlington) Metropolitan Area1stjeanhomes.com2 +190554XXXXX
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