Michael St-Jean Email & Phone Number

Montréal, Québec, Canada

• Support des programmeurs et des artistes de la production sur : Les éditeurs 3D, les plugiciels des outils de création de contenu numérique tel que 3ds Max, MotionBuilder, Photoshop, Perforce, etc.• Tests journaliers et suivi de l’état des éditeurs 3D : Validation des nouvelles versions, création de billets JIRA concernant les problèmes rencontrés, confirmation du bon fonctionnement une fois les correctifs appliqués.• Gestion des accès utilisateur : Donner les accès sur les diverses plates-formes; Active Directory, Confluence, JIRA, les listes de courriel, Perforce, etc.

Montréal, Québec, Canada

• Test des jeux en cours de production : Repérer tout type de bogue qui se trouve dans un jeu donné; audio, I.A., graphique, design, art, H.U.D., L.O.D.…• Gestion de données à l’aide des outils comme JIRA et TestTrack : Bien identifier le bogue existant, chercher dans la base de données si celui-ci n’est pas déjà répertorié, créer un rapport; écrire une courte description de ce qui arrive, décrire les étapes pour reproduire celui-ci, inclure des captures (photos/vidéos).• Travail d’équipe : Être en mesure de véhiculer les informations de manière claire et concise. Être en mesure d’aider ses coéquipiers et coéquipières.

Montréal, Québec, Canada

• Assister le gérant dans la gestion et les tâches quotidiennes : Attribuer des tâches aux employés, superviser leur travail, réaliser des rapports journaliers, vérifier les heures de chacun, entrer les produits dans le système, gérer tout problème en son absence.• Service à la clientèle : Répondre aux questions des clients, valider leurs achats, régler les complications possibles, prendre leurs requêtes en compte, voir au bon fonctionnement des articles loués ou achetés.• Service de vente : Conclure les transactions, conseiller le client au niveau des films, des jeux, des consoles ou des accessoires.

Dec, Programmation Informatique

Baccalauréat, Computer Software Engineering, Non Complété

Des