Michael Thygesen Email & Phone Number

København, Capital Region, Denmark

• Jeg hjælper medarbejdere og ledere med at få et bedre overblik over deres opgaver og arbejde mere effektivt.Jeg har trænet mere end 5.000 mennesker siden 2013 og hjulpet dem med at øge deres personlige.
• Mine værktøjer og metoder er meget praktiske og lette at implementere. Når du arbejder med mig, arbejder du med dine egne e-mails og opgaver på en mere effektiv måde allerede fra dag 1.
• Jeg fokuserer på implementering og opfølgning… Show more Jeg hjælper medarbejdere og ledere med at få et bedre overblik over deres opgaver og arbejde mere effektivt.Jeg har trænet mere end 5.000 mennesker siden 2013 og.
• Jeg fokuserer på implementering og opfølgning for at sikre, at de nye vaner bliver fuldt integreret i dit daglige arbejde - hvilket skaber værdi for dig på den lange bane.
• Alle forløb udføres både virtuelt eller fysisk både som 1-1 forløb og hold.Hvad får du ud af et kursus hos mig:
• Et meget bedre overblik.

København

Opgaver: - Arbejdet med at øge medarbejdere og lederes personlige effektivitet - Arbejdet i mange forskellige offentlige og private virksomheder i både ind- og udland- Afholdt 100-vis af kurser i personlig effektivitet- Trænet rigtig mange mennesker både i hold og individuelt i personlig effektivitet - Været med i produktudviklingen omkring nye ydelser.

Herlev

Opgaver: Ansvarlig for salg af rekrutteringsydelser, vikarløsninger og outplacement i den private forretning. Udarbejdelse og implementering af 2015 strategiResultater:- Udvikling og implementering af ny salgsafdeling- Markant forøgelse af antal kunder- 3. bedste arbejdsplads i Danmark- Udvikling og implementering af forretningsstrategi- Implementering af.

Søborg

Opgaver: Ansvarlig for ca. 500 mio i omsætning. Udvikling og driftdansvar af salgsområdet og ca. 190 sælgere, fordelt på 110 telesælgere og 80 marksælgere. 6 regionschefer i referenceUdvikling og implementering af ny salgsorganisationLedelse af regionschefer og salgscheferResultater: - Udvikling og implementering af print til onlinestrategien- Opbygge det.

Søborg

Opgaver:Ansvarlig for top og bundlinie i print divisionen. Ansvarlig for 300 mio i toplinie og 80 mio i bundlinie. Ansvarlig for salgs, marketing, produktudvikling, produktionen og kundeservice. 5 afdelingschefer i reference og 250 medarbejdereResultater: - Forbedret bundlinien med 30 mio på et år- Fastholdelse af høj retentionrate på print kunderne.

København SV

Opgaver: Ansvarlig for drift og udvikling af kundeservice i Telenor - både Cybercity og Sonofon. 500 medarbejdere. 12 afdelingschefer. Fokusområder: effektivitet, kvalitet, inbound salg og winbackResultater: - Gennemføre kaldreducerende tiltag for at øge effektiviteten- Sammenlægning af Cybercity og Sonofons kundeservice- Implementering af inbound.

Albertslund

Opgaver: Ansvarlig for drift og udvikling af debitel's kundeservice med fokus på effektivitet, kaldreducerende tiltag, winback, og høj kvalitet. Ansvarlig for inbound/outbound, winback, supportafdeling og salgsafdeling. Ialt 5 afdelingschefer og 150 medarbejdereResultater:- Implementering af winback afdling med succes- Markant fald i sygefravær.

København K

Opgaver:Souschef i Kreditafdelingen med ansvaret for 10 medarbejdere i samarbejde med kreditchefen. Opgaverne var inkasso, kreditvurdering af større private kunder og organisationer, udarbejdelse af bestyrelsesmateriale og materiale til Finanstilsynet og Direktion, gennemførelse af afdelingsbesøg.Resultater:- En konsekvent lav tabsprocent på 0,1%.

Lyngby

Opgaver: - Rådgivning af private kunder omkring hvilke lånetyper, der var mest fordelagtige- Behandling af indkomne låneansøgninger- Sikre overholdelse af kreditpolitikken

Odense Og København

Opgaver:- Rådgivning af kunder i flere forskellige afdelinger i Odense- Arbejdede 2 år i bankens Inkassoafdeling- Arbejdede 2 år i bankens Kreditafdeling - kreditvurdering af større kunder- Udarbejdelse af bestyrelsesmateriale- Filialbesøg og sikre overholdelse af kreditpolitikken