La Corporation Maison Charlemagne est un organisme à but non lucratif qui s'appuie sur la créativité et l'innovation pour accomplir sa mission de réinsertion sociale. Issue du milieu communautaire, au fil de plus de 40 ans d'histoire, c'est une organisation qui a su investir dans la qualité et l'amélioration continue. La Corporation Maison Charlemagne se démarque ainsi dans ses pratiques d'affaires, à l'instar des PME québécoises qui visent la performance.Au sein de cette organisation dynamique, j'occupe un poste dédié à l'amélioration continue, à la recherche et au développement. À partir des exercices de planification stratégique, mon rôle est de faire le suivi des plans d’action et de mesurer l’atteinte de nos objectifs, via l’élaboration de tableaux de bord et d’indicateurs de performance. Je soutiens également les équipes dans le déploiement du plan stratégique tout en favorisant l'alignement avec les objectifs corporatifs. La gestion de projet et les technologies de l’information sont d’autres fonctions stimulantes où l’innovation est de mise.Je suis également membre d'un « Réseau performance » du Mouvement québécois de la qualité. Les meilleures pratiques d'affaires sont au cœur de nos discussions.En résumé, j’aime me présenter comme un intrapreneur et un facilitateur. L’amélioration continue de la performance globale de l’organisation est ma cible.