Profissional com experiência no segmento industrial e operacional, relacionados à produção de vidros blindados, conhecimento no processo de curvação, montagem, autoclavagem, inspeção, suporte aos setores de qualidade e comercial. Atuação no atendimento ao cliente em canais receptivos e ativos, como: Ouvidoria, SAC, Relacionamento com o cliente, suporte digital. Conhecimento no segmento bancário e instituições financeiras, aberturas de contas PJ, análise de documentos, contratos, junta comercial, experiência em recuperação de crédito, cobrança MEI e PF, cartão de crédito e empréstimo pessoal, negociação de débitos/contratos.
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Xpert UvNubankSão Paulo, Brazil -
Assistente De OuvidoriaGt7 Oct 2024 - PresentSão Paulo, Brasil -
Analista De Negócios JrNeon May 2021 - Jun 2024São Paulo, São Paulo, Brasil -
Analista De OuvidoriaCnx Oct 2020 - May 2021São Paulo, BrasilResponsável por analise e operações de canais regulatórios, consignado e órgão de defesa do consumidor, atuando em reclamações oriundas de canais como Procon Fone, CIP, Audiência, Processo Administrativo, responsável pela entrega de resultados e pela qualidade no atendimento, assim como as respostas das demandas aos órgãos. -
Assistente De RelacionamentoTokio Marine Seguradora Dec 2019 - Sep 2020São Paulo, BrasilAtender os serviços de endosso, help desk e assistência 24 horas através de contatos receptivos; Avaliar se o serviço solicitado, pelo cliente, está sendo liberado dentro dos limites de cobertura e condições contratuais; Acionar os prestadores de serviço para realização de atendimento; Dar suporte através do atendimento receptivo de Help Desk para corretores que utilizam o portal da companhia e/ou outras ferramentas, visando solucionar possíveis erros sistêmicos; Atuar nos casos de atraso nas solicitações de serviços, buscando soluções que minimizem o impacto ao cliente, sempre informando a nova previsão de chegada ao cliente; Dar suporte operacional sobre todos os produtos da Cia. a corretores pré-determinados pela área comercial, intermediando a comunicação com as diversas áreas da Cia. -
Operador De Processamento E ServiçosItaú Unibanco Apr 2018 - Jan 2019São Paulo, São Paulo, BrasilResponsável pela analise de diversos tipos de documentos forenses. Assegurar a veracidade e qualidade dos documentos; Assegurar que todos os documentos que estão sob analise estejam com em dia com os órgãos em andamento como as juntas comercial. Aprovação de aberturas de contas PJ, e produtos bancários. -
Assiste OperacionalTsc Blindados May 2011 - Jul 2017São Paulo, BrasilAtuação no setor de qualidade de produtos blindados, inspeção e liberação dos produtos. Responsável pelo processo de autoclavagem, suporte ao setor comercial e de qualidade.
Michel Aguiar Education Details
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Marketing -
Administração
Frequently Asked Questions about Michel Aguiar
What company does Michel Aguiar work for?
Michel Aguiar works for Nubank
What is Michel Aguiar's role at the current company?
Michel Aguiar's current role is Xpert UV.
What schools did Michel Aguiar attend?
Michel Aguiar attended Uninove, Faculdade Focus, Fasul Educacional, Faculdade Líbano.
Who are Michel Aguiar's colleagues?
Michel Aguiar's colleagues are Alan Bermanzon, Natasha Guerra, Andrey Inanami, Henrique Samuel, Fabiana Galante, Igor Fernando De S Ferreira, Pedro Grecco.
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Michel Aguiar
Diretor De Arte | Designer Gráfico | Ui Designer | Front-End Developer | Pós-Graduando Em Ux Design No Senac.Salvador, Ba1gmail.com2 +557196XXXXXX
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2etep.edu.br, embraer.com
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