Desenvolvimento de estratégias de vendas, identificando oportunidades de negócios para expansão na carteira de clientes;Gestão de contas B2B para identificar a necessidades de novos recursos, melhorias, evolução e correção de problemas;Gerenciar e analisar constantemente a carteira de clientes para garantir a entrega de metas, melhorias e fomento de novas oportunidades;Forte atuação em gestão de relacionamento com o cliente utilizando processos de VoC – Voice of Customer|Customer… Show more Desenvolvimento de estratégias de vendas, identificando oportunidades de negócios para expansão na carteira de clientes;Gestão de contas B2B para identificar a necessidades de novos recursos, melhorias, evolução e correção de problemas;Gerenciar e analisar constantemente a carteira de clientes para garantir a entrega de metas, melhorias e fomento de novas oportunidades;Forte atuação em gestão de relacionamento com o cliente utilizando processos de VoC – Voice of Customer|Customer Centric;Liderança de time multidisciplinar +40 recursos (colaboradores) alocados em grandes empresas com foco em desenvolvimento e operações de tecnologia, com clientes nacionais e internacionais do varejo, banking, fintech e agro negócio e seguradoras;Planejamento estratégico e análise de indicadores com foco em expansão e relacionamento. Show less

ChatBots e Outsoursing IT.Na posição de Enterprise Account Manager na ZENVIA, atuei como peça-chave na gestão de grandes contas e no aumento das receitas:Gestão de Grandes Contas: Liderando contas de alto valor, incluindo HDI Seguros, Allianz, Zurich e Sinaf Seguros, fui responsável por garantir o sucesso e maior rentabilidade desses clientes.Ponto Focal para Soluções de Dores: Tive um papel central na identificação e resolução das dores dos clientes, adaptando nossos… Show more ChatBots e Outsoursing IT.Na posição de Enterprise Account Manager na ZENVIA, atuei como peça-chave na gestão de grandes contas e no aumento das receitas:Gestão de Grandes Contas: Liderando contas de alto valor, incluindo HDI Seguros, Allianz, Zurich e Sinaf Seguros, fui responsável por garantir o sucesso e maior rentabilidade desses clientes.Ponto Focal para Soluções de Dores: Tive um papel central na identificação e resolução das dores dos clientes, adaptando nossos produtos e serviços para atender às suas necessidades específicas.Mapeamento de Oportunidades: Continuamente, identifiquei oportunidades de upsell e cross-sell, garantindo que nossos clientes obtivessem o máximo valor possível de nossas soluções.Relacionamento e Abertura de Novas Portas: Aumentei significativamente o relacionamento com as contas existentes e abri novas oportunidades de negócios, expandindo nossa presença no mercado.+ de 40% de aumento de ARR na carteira Show less

Key Account responsável pela gestão de contas corporativas Latam com faturamento superior a $100.000,00 buscando entender as necessidades específicas de cada cliente.Desenvolvimento de soluções inovadoras focadas na mitigação de riscos em transações comerciais, garantindo a segurança e a eficiência dos processos.Soluções orientadas para análises de crédito para avaliar a solvabilidade e a viabilidade das parcerias comerciais, visando a proteção financeira da… Show more Key Account responsável pela gestão de contas corporativas Latam com faturamento superior a $100.000,00 buscando entender as necessidades específicas de cada cliente.Desenvolvimento de soluções inovadoras focadas na mitigação de riscos em transações comerciais, garantindo a segurança e a eficiência dos processos.Soluções orientadas para análises de crédito para avaliar a solvabilidade e a viabilidade das parcerias comerciais, visando a proteção financeira da empresa.Soluções para gestão de fornecedores, assegurando que as relações comerciais estejam alinhadas com as políticas de compliance e as melhores práticas do setor.Colaboração com equipes multifuncionais para implementar estratégias de negócios que promovam a satisfação do cliente e a maximização de resultados. Show less

A Sodexo Benefícios e Incentivos desenha, gerencia e entrega serviços de qualidade de vida, gerando resultados sustentáveis para seus clientes. Ao motivar e valorizar os colaboradores, aumenta seu engajamento e o comprometimento com a empresa, gerando resultados mais positivos.As melhores soluções para transporte, alimentação, reconhecimento e campanhas de incentivo, com a possibilidade de personalização, além da garantia de segurança em todos os processos e flexibilidade para se adequar às… Show more A Sodexo Benefícios e Incentivos desenha, gerencia e entrega serviços de qualidade de vida, gerando resultados sustentáveis para seus clientes. Ao motivar e valorizar os colaboradores, aumenta seu engajamento e o comprometimento com a empresa, gerando resultados mais positivos.As melhores soluções para transporte, alimentação, reconhecimento e campanhas de incentivo, com a possibilidade de personalização, além da garantia de segurança em todos os processos e flexibilidade para se adequar às diferentes regiões e expectativas.Responsável pela prospecção de clientes (B2B) e vendas de soluções relacionadas a benefícios e incentivos, para implantação junto ao RH das empresas, levando todo um projeto de qualidade de vida aos colaboradores.Utilização de CRM para gestão de todo o ciclo de venda, pipeline, forecast e relatórios em geral. Show less

GOintegro is the leading corporate social platform for Human Resources.GOintegro streamlines internal communications, and integrates Employee Recognition, Corporate Benefits, Flexible Benefits and Incentives applications, enhancing the positive impact of organizations’ internal culture.Founded in 2002, with offices in Argentina, Brazil, Chile, Colombia, Mexico, Peru and Uruguay, GoIntegro is used by more than 1 Million employees from 300 companies in Latin America, like… Show more GOintegro is the leading corporate social platform for Human Resources.GOintegro streamlines internal communications, and integrates Employee Recognition, Corporate Benefits, Flexible Benefits and Incentives applications, enhancing the positive impact of organizations’ internal culture.Founded in 2002, with offices in Argentina, Brazil, Chile, Colombia, Mexico, Peru and Uruguay, GoIntegro is used by more than 1 Million employees from 300 companies in Latin America, like McDonald’s, LAN Airlines, Accenture, Coca-Cola, Kimberly-Clark, Banco Itaú, Pirelli. Show less

Relacionamento com grandes contas .Manutenção e Crescimento de carteira.Vendas novas, retenção e relacionamento com Clientes em carteira fixa.Planejamento e gerenciamento da carteira.Acompanhamento do processo de vendas, prospecção, implantação, contratos, entrega e pós venda.

Executiva de Contas Pleno.Gerenciamento da Carteira, negociação e venda nova de produtos e serviços de Informação Tributária, Contábil e Trabalhista.Responsável por uma carteira de médios e grande clientes, relacionamento, manutenção e administração; agregar valores e novos serviços; estudo de mercado e concorrência; elaboração de propostas técnicas; demonstração e treinamento de produto e serviço; negociação, efetivação da venda; acompanhamento em campo junto a equipe de vendas;… Show more Executiva de Contas Pleno.Gerenciamento da Carteira, negociação e venda nova de produtos e serviços de Informação Tributária, Contábil e Trabalhista.Responsável por uma carteira de médios e grande clientes, relacionamento, manutenção e administração; agregar valores e novos serviços; estudo de mercado e concorrência; elaboração de propostas técnicas; demonstração e treinamento de produto e serviço; negociação, efetivação da venda; acompanhamento em campo junto a equipe de vendas; feedback de resultados, fechamento e perda de clientes; estratégia de abordagem; agendamento e planejamento de visitas; pós vendas; e lançamento das informações de toda rotina de trabalho no sistema da empresa (CRM).Comercialização de Cursos IN COMPANY, Consultoria, e apresentação de Soluções Tributárias. Show less