Depuis mes études commerciales, je me suis orienté vers la satisfaction du client. J’ai rejoint un leader mondial de la cartographie numérique et des solutions de navigation, chez lequel j’ai développé des compétences en gestion de projets techniques. Au fil des années, j’ai assumé des responsabilités managériales élargies, en coordonnant une équipe régionale, puis nationale, et enfin le pôle Europe Sud-Ouest (France, Espagne, Portugal).Ce parcours m’a doté de qualités de réactivité et d’organisation au quotidien, avec le souci de développer l’autonomie de chacun dans l’équipe, au service de la performance d’un service 3.0.Outre gérer de gros projets transverses, j’aime participer à l’innovation et à l’amélioration continue des process métier auprès des services clients