Ho maturato una esperienza ventennale nell’assistenza ai clienti presso una multinazionale impegnata nello sviluppo di un software per il settore automotive.Il mio ruolo era quello di supportare i clienti, fornire assistenza nell’uso quotidiano del nostro software, segnalare e occuparmi della risoluzione di eventuali bug, fornire formazione, specializzandomi nell’area contabile (redazione bilanci, prima nota, contabilità analitica, fatturazione elettronica, gestione effetti, registri e liquidazione IVA, ecc) Svolgendo le mie funzioni, ho contribuito a stabilire un’efficace comunicazione, collaborare in team e con altri reparti quali per es. il settore ricerca e sviluppo per poter risolvere ogni tipo di problematica riscontrata dai nostri clienti.