Referente tecnico commerciale per aziende del territorio italiano e per aziende straniere; Iscrizione sui portali fornitori; Organizzazione fiere di settore, nazionali ed esteri; Redazione budget vendite aziendale.

Organizzare corsi sia di inglese base che di Business English per universitari organizzare le lezioni in modo tale da suscitare l'interesse degli alunni, organizzare test di valutazione e di autovalutazione.

Ho avuto la fortuna di rapportarmi con esperti di Europrogettazione, dunque ho partecipato a progetti che prevedevano l'utilizzo del Fondo Europeo, nonchè ho potuto mettere in pratica la competenze relative alla traduzione (da e verso l'inglese) in quando tutti i bandi dei progetti vengono emanati in Lingua Inglese.

L'addetto al ricevimento è per antonomasia la figura che per prima si interfaccia con il cliente, il quale per tutta la durata del suo soggiorno, si rivolgerà all'addetto al ricevimento in ogni occasione e per i più svariati motivi, sia per intrattenersi e sia per lamentarsi in caso di problemi. Dunque, come adetto al ricevimento ho maturato una grande capacità di customer care e di problem solving, nonchè a gestire situazioni di forte stress. Importante è anche la capacità sviluppato a lavorare in squadra.

Il gruppo "Bluserena Spa" aveva 6 strutture turistiche dislocate in diverse regioni, dunque compito dell'addetto al booking centralizzato è in primis quello di rispondere alle telefonote di potenziali clienti interessati a soggiornare nelle diverse strutture, ad avere informazioni di ogni genere piuttosto che a ricevere un preventivo (o meglio una conferma di prenotazione) a misura delle loro esigenze. Dunque anche se il rapporto con il cliente è solo telefonico, l'attenzione da riservare a quest'ultimo resta comunque molto importante. Anche in questo lavoro le abilità di customer care e problem solving sono fondamentali come anche quella di lavorare in gruppo e di rispettare orari ed esigenze reciproche.