Michela Pires Email and Phone Number

Rotinas administrativas pertinentes ao processo de compras. Desde da realização de compras de benefícios (vale transporte, vale alimentação, vale refeição e vale combustível), apoio e suporte as áreas (Comercial, Atendimento, Implantação, Logística e Financeiro).Negociação com os emissores para fechamento de contratos e realização de pedidos.Conhecimento nos sistemas utilizados pelos emissores como: Tacom, Prodata, Recarga REM, Sigom, TDMAX, entre outros.

Procedimento de compra dentro das regras estabelecidas do departamento, referente aos benefícios dos colaboradores vinculados as empresas (clientes) para a realização dos pedidos Vale Alimentação, Vale Refeição e Vale Transporte.Negociação com fornecedores desde solicitação de pedidos, acompanhamento e até a finalização com a retirada do pedido pelo Departamento de Logística.Tratativas por e-mails, utilização de sistemas utilizados pelo departamento, sistema integrado dos fornecedores e utilização de planilhas.Apoio todas as áreas da empresa com instruções dos procedimentos, documentações necessária para o cadastro junto aos fornecedores e verificação dos documentos.Rotinas pertinentes ao auxílio aos clientes e ao departamento de compras.

Rotinas na área administrativa.Contato diário via telefone para os hotéis parceiros da empresa para a confirmação, cadastramento e atualização de dados em sistema.Controle de Notas Fiscais como confirmação de emissão, impressão, carta de correção e emissão DARF 's.Controle através de sistema integrado da empresa e através de planilhas de Excel.

Consultora de Relacionamento: Sanando dúvidas dos clientes, referente aquisição de benefícios de seus funcionários como Vale Transporte e Vale Refeição. Atualizando dados dos clientes no sistema, auxiliando na realização de pedidos no sistema até o fechamento, informando dados de entrega e confirmação do endereço, entre outros procedimentos.

Efetuando o processo de compra de Benefícios de Vale Transporte de modalidade Papel e Eletrônico. Realizando contato com os emissores para atualização de dados, alinhamento no processo de aquisição de benefícios, agendamento de coleta, solicitação de 2° via de cartões, entre outros.Na realização de compra de Vale Eletrônico junto a emissores que utilizam as seguintes tecnologias: TACOM, TRANS DATA, PRODATA, EMPRESA 1, WEBSIGOM, RECARGA REM, VTC, entre outros.

Atendimento ao cliente via telefone e presencial.Controle de entrada e saída do estoque, através de planilhas.Atendimento Caixa e encarregada pela organização da loja.

Atendimento ao cliente, referente a sua TV por assinatura SKY. Sanando duvidas relacionadas a sua TV por assinatura desde de pacotes, negociando débitos, solucionando problemas técnicos, ofertando pacotes avulsos e dando suporte ao SAC como Back Office quando necessário.