Mi occupo principalmente di marketing e sales per le due Business Unit aziendali, quella del Mass Market e quella Professional, ed in particolare di analisi, monitoraggio e creazione di KPI per brand e canali di vendita, nonché dell’individuazione e suggerimento di azioni correttive e di supporto. Sono inoltre il responsabile delle principali App aziendali in uso alla forza vendita, in particolare di quelle per la promozione del brand, della gestione degli ordini e degli incassi, assolvendo la funzione di coordinamento interdipartimentale interno e di formatore per i nuovi agenti e per quelli già in forza.

Mi occupo di fornire un servizio globale ai clienti esteri, dall’inserimento dell’ordine alla spedizione, verificando nel dettaglio la fattibilità e gestendo le eventuali criticità.

Ho lavorato ad un progetto di pricing che ha portato la società da una politica di servizio su commessa ad una di prodotto Attualmente mi occupo di cost controlling, di analisi delle politiche di vendita e di supporto per le indagini di attrattività di mercato.

Operante nel settore alimentare, l'incarico richiedeva lo sviluppo di un efficace sistema di monitoraggio dei prezzi per tipologia di prodotto, mercato, punti vendita per piazza.Mi sono pertanto occupato di:- Individuare punti vendita rappresentativi per piazza;- Collettare i dati necessari allo scopo, sistematizzandoli;- Analizzare approfonditamente il conto economico di prodotto per cliente e marginalità connessa, al fine di assicurare i termini contrattuali pattuiti;- Valutare gli esiti delle politiche di vendita, le proiezioni delle stesse, e le ipotesi di differenziazione nella distribuzione e collocazione dei prodotti per un'efficace mantenimento della marginalità.

Operando nell'ambito agroalimentare mi sono occupato di migliorare e standardizzare il conto economico di prodotto mediante lo sviluppo e l'implementazione di un sistema di analisi del venduto. Al termine del progetto ho inoltre stabilizzato le politiche di controlling anche formando ed avviando una risorsa dedicata.

Riportando direttamente al Direttore Commerciale, ho iniziato come analista dati per giungere alla definizione e pianificazione del budgeting favorendo un maggiore controllo delle rese commerciali, attraverso una nuova architettura del modello di reportistica aziendale finalizzata ad una migliore pertinenza e fruibililà dei dati.Le attività di cui mi sono occupato riguardavano elaborazione target, analisi di canale, scostamenti e marginalità, analisi dei KPI, monitoraggio pagamenti, redemption di campagne di direct marketing e di quella dei call center in outbound.Inoltre, mi sono occupato di supervisionare l'iter delle proposte d'ordine, monitorando lo stato di avanzamento dei contratti sino alla consegna. Per tali attività, supervisionavo l'ufficio "Accettazione proposte d'ordine" composto da uno staff di sei persone dedicato anche ad attività di servizio clienti.