Michele Da Rosa Email & Phone Number

Porto Alegre E Região, Brasil

Como Coordenadora de Marketing, lidero o desenvolvimento e execução de estratégias de branding que fortalecem a identidade da marca, assegurando coesão e relevância. Na gestão de pessoas, supervisiono equipes, atribuo tarefas, estabeleço metas e acompanho as entregas, promovendo liderança, motivação e comunicação alinhada às diretrizes da empresa.Encarrego-me da administração de fornecedores, gestão de contratos, processos de pagamento e execução do orçamento conforme os projetos aprovados. Também assumo o desenvolvimento e gestão da estratégia de Relações Públicas, assegurando uma abordagem eficaz.Constantemente analiso o desempenho dos canais de comunicação da marca, incluindo site e redes sociais, implementando melhorias para ampliar o alcance e a eficácia das mensagens. Permaneço atenta a ideias inovadoras para o branding, realizando pesquisas para compreender o mercado, a concorrência, o público-alvo e as tendências do setor, visando identificar oportunidades e insights relevantes.Meu compromisso é garantir a consistência da identidade visual e mensagem da marca em todas as atividades de marketing, colaborando de forma integrada com as áreas de eventos e performance.

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- Construção e Implantação do Setor de Marketing (em parceria com o grupo):Estabeleci e implementei o departamento de Marketing em colaboração com o grupo, otimizando estrategicamente a presença da marca e alcançando os objetivos de negócio.- Endomarketing e Gestão de Eventos:Estruturo, executo e supervisiono o calendário anual de eventos e projetos, fortalecendo a cultura corporativa e engajando os colaboradores por meio de estratégias de endomarketing.Gerencio eventos desde a concepção até a execução, mantendo comunicação direta com fornecedores para garantir a excelência em cada detalhe.- Comunicação Interna Multicanal:Coordeno ativamente a produção e atualização contínua de materiais de comunicação em diversos canais, garantindo uma comunicação consistente para todos os colaboradores.- Estratégias de Retenção e Fidelização:Desenvolvo planos de ação para divulgar iniciativas internas e campanhas de retenção, concentrando-me na fidelização de clientes e na consolidação da marca entre os públicos-alvo.- Criação de Conteúdo e Design:Produzo conteúdo para Intranet, Site e Mídias Sociais, colaborando ativamente com designers na elaboração de briefings para peças gráficas e comunicação visual.- Desenvolvimento de Campanhas Estratégicas:Conduzo campanhas para retenção e fidelização de clientes, focando na promoção de produtos/serviços e na consolidação da marca diante dos diferentes públicos.- Melhoria Contínua e Análise de Resultados:Implemento ações para aprimorar os indicadores de resultados, identificando soluções por meio de projetos de comunicação estratégica para resultados mais assertivos.- Suporte a Liderança e Direção Comercial:Ofereço suporte direto ao Diretor Comercial e aos gestores do grupo de negócios, contribuindo ativamente para o desenvolvimento e implementação das estratégias de marketing e negócios.

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-Responsável por responder pela análise de performance de indicadores. -Propor indicadores e elaborar estudos específicos visando oferecer soluções analítico-quantitativas para a gestão dos negócios da empresa. -Atuação na análise e controle indicadores de desempenho, bem como a elaboração de relatórios sobre performance da informações em geral visando identificar no incremento de vendas e propor melhorias ao seu processo de atuação. -Pesquisa de mercado e apresentação de relatório a diretoria.-Suporte direto a área da comunicação e marketing da empresa.- Suporte no treinamento a equipe de vendas sobre produtos e serviços a fim de capacitação prévia.-Elaboração de análises e plano de ação, destinadas ao público externo, realizando a interface com a área de marketing, visando promover e/ou fortalecer a marca da instituição. Análise de rentabilidade de vendas e desenvolvimento de programas de incentivo/promoções.- Responsável pelo mapeamento, pesquisa e análise de tendência e cenários de mercado, com busca permanente de informações pertinentes às áreas de atuação da empresa. -Participação em feiras e congressos voltados ao segmento. -Geração de conteúdo para a assessoria de imprensa.-Atuação direta com coordenador comercial e diretoria focada em planos de melhoria contínua, planejamento, execução e apresentação de resultados.

Porto Alegre

- Atendimento ao cliente para a realização de vendas diretas de pacotes turísticos. - Gestão comercial e captação de novos mercados. - Relacionamento, desenvolvimento de ações promocionais e incentivos para fidelizar o cliente. - Suporte na área de comunicação e marketing. - Gerenciamento de resultados.

- Responsável pela gestão comercial de 90 agências de Turismo de Porto Alegre e Grande Porto Alegre, envolvendo a elaboração de estratégias de vendas e acompanhamento de resultados. - Relacionamento com clientes potenciais e estratégicos, apresentação de novos produtos, vendas de produtos da empresa nas agências; treinamentos destes produtos com toda equipe, manutenção da parceria, desenvolvimento de ferramentas para fidelizar o cliente; prospecção de novos clientes / agências.- Experiência na prospecção de novos mercados e interface com clientes, visando o fechamento de novos negócios. - Elaboração de relatórios via CRM; Planilha quinzenal de controles de visitas, telefones e tarefas.- Apresentação e divulgação da empresa em feiras, reuniões de grupo, palestras e afins. - Contato direto com o gestor e coordenadora da área para fins de suporte e levantamento das atividades.

- Habilidade na criação de soluções diferenciadas para crescimento e construção de novos cenários de oportunidade, garantindo o market share. - Responsável pelo acompanhamento das atividades dos concorrentes do ramo da saúde / ortopedia, objetivando recomendar alterações dos objetivos, programas e políticas de vendas e atendimento. - Auxiliar na elaboração, execução e tabulação das pesquisas internas, externas, além de organizar todas as atividades voltadas para a comunicação interna da empresa; - Elaboração de relatórios com análise dos feedbacks; - Apoio no planejamento e execução das atividades voltadas ao público interno (supervisão de atendimento, organização de eventos, treinamentos, reuniões, campanhas sociais.). - Apoio no planejamento e execução das atividades voltadas aos clientes (eventos, inaugurações de novas unidades, pesquisas e etc.). - Trabalho conjunto com assessoria de imprensa: divulgação institucional da empresa. - Operacionalizar, em parceria com setor de RH, estratégias de mobilização interna, monitorando as informações e atualizações na Intranet.